Witam
Po zmianie wersji Gestora na 1,26 mam problem z ustawieniem dostępu do elementów Działań umieszczonych w zakładce "powiązane". Tylko osoba która stworzy takie zadanie ma możliwość podglądania i edycji. Jeżeli sekretariat tworzy takie działanie dla innego użytkownika to docelowa osoba nie ma możliwości podglądu zapisanych wiadomości.
Pozdrawiam

To nie jest 'błąd', InsERT po prostu stworzył nieudane zabezpiecz przed czytaniem wiadomości do których nie ma się uprawnień z poziomu zadań. Z poziomu kartoteki kontrahenta dostęp nadal został.

Jednak miło by było gdyby to poprawili.

Witaj Kolorowy
Nie rozumiem o jakie zabezpieczenie chodzi Insertowi. W dotychczasowych wersjach wszystko wydawało się ok. Każdy użytkownik mógł stworzyć zadanie z załącznikiem (zakładka powiązane) w postaci wiadomości i przekierować do wykonania innej osobie. To jest podstawowa zasada działania systemów CRM. Przecież wszystko w tym procesie to świadome działanie. Wiemy kto komu co zleca i do jakich informacji udziela dostępu. Przecież do tej wiadomości i tak będzie dostęp przez wiadomości podpięte pod klientem. Działa system oznakowania wiadomości prywatnych i tą drogą można regulować dostęp do wiadomości. Brakuje tylko reguły aby wiadomość spełniająca pewne kryteria z automatu była traktowana jako prywatna.

Mam odpowiedz.
To skąplikowana sprawa. Uznano że proste podpięcie wiadomości w zadaniu do powiązanych jest tylko dla właściciela skrzynki (bo tylko właściciel skrzynki będzie miał dostęp do wiadomości) inni muszą zobaczyć ją na karcie klienta w wiadomościach.
Natomiast jest sposób dość karkołomny aby dodać wiadomość aby w zadaniu które zlecimy innej osobie był bezpośredni dostęp do wiadomości.
Otwieramy wiadomość.
w linku pod tematem wiadomości "działania" tworzymy nowe zadanie przypisujemy je osobie i wtedy przypisujemy w tym zasdaniu dopiero wiadomość.
Mam to w formie komiksu jak ktoś chce wysyłam opis.