Witam
Próbuje zintegrować Gestora z telefonią IP Cisco z CME. Na PC mam zainstalowany modem TAPI cisco. Wybieram ten modem w ustawieniach gestora. Po wskazaniu wybranego numeru telefonu klienta w Gestorze, następuje połączenie na telefonie zintegrowanym z Gestorem. Rozpoczyna się rozmowa która jest przerywana zawsze po upływie takiego samego czasu czyli 15 s.
Ten sam modem podłączony do Outlooka działa bezbłędnie.
Wydaje i się, że gestor nie przekazuje rozmowy pod kontrolę telefonu tylko sam trzyma we władaniu to połączenie.
Od strony Cisco sprawdziliśmy wiele koncepcji ale efekt jest stały. Być może trzeb coś jeszcze skonfigurować w Gestorze?
Proszę o wskazówki gdzie szukać rozwiązania.
Insert odsyła do partnerów, sam Insert w tym zakresie nie chce udzielić żadnych wskazówek. Partnerów do których dzwoniłem zasłaniając się niewiedzą, odpowiadali że na ten temat nic nie wiedzą.
