Autor Wątek: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu  (Przeczytany 18744 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Jacek_r37@wp.pl

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 15
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.35HF2
Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« dnia: Październik 04, 2014, 11:50:49 »
Witam, mam problem w firmie i nie wiem jak go rozwiązać. Chciałbym podpytać czy ktoś z Państwa może wie jak się do tego problemu pozbyć. Chodzi o taką sytuacje pracuje u nas 10 osób z czego 5 osób wysyła oferty z gestora i gdy robią to z swojego komputera występuje taka sytuacja że zdjęcia z podpisu wysyłają się jako x (brak zdjęcia) tak samo się dzieje jak wysyłam za pomocą opcji wstaw obrazek, co dziwne tak sytuacja nie dzieje się z serwera tam idzie wszystko poprawnie. Stało się to tak gdy zostały bazy przeniesione na inny serwer (wymiana starego serwera na windows 7 z sql 2008R2)     

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 04, 2014, 16:02:20 »
Nie widzę związku miedzy zmianą serwera, a opisywanym problemem, tworzenie wiadomości e-mail odbywa się lokalnie na stacji klienckiej. Jak nazywa się przykładowa stacja na której występuje problem ? Aby poszukać problemu pomocne byłoby źródło przykładowej wiadomości e-mail.
Daniel, Białystok.

Offline Ahlen

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 43
  • Reputacja +1/-0
  • Wersja programu: SubiektGT 1.48
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #2 dnia: Lipiec 27, 2016, 12:46:40 »
Witam,

od tygodnia pracuje na Gestor GT. Głównie narzędzie było mi potrzebne do masowej wysyłki mailowej (ofert, promocji itp.). Problem występuję u mnie taki sam jak u Autora.

Zdjęcia nie wyświetlają się po prostu. Jeżeli wyślę maila sam do siebie to np. w przeglądarce Thunderbird nie widzę zdjęcia, natomiast w GestorzeGT wszystko wygląda poprawnie.

Czy znaleźliście państwo jakieś rozwiązanie tego problemu?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #3 dnia: Lipiec 27, 2016, 13:08:29 »
Upewnij się, że nie posiadasz polskich znaków w nazwie komputera.
Daniel, Białystok.

Offline Ahlen

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 43
  • Reputacja +1/-0
  • Wersja programu: SubiektGT 1.48
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #4 dnia: Lipiec 27, 2016, 13:20:32 »
Upewnij się, że nie posiadasz polskich znaków w nazwie komputera.

Marcin-Kompute

Może to mieć jakiś wpływ na załączanie obrazów w mailu?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #5 dnia: Lipiec 27, 2016, 13:39:05 »
Nie spotkałem się z inną przyczyną niż podałem. Dla testu zmień nazwę komputera na "Marcin", sprawdź na nowych wiadomościach. Chybam, że masz coś namieszane w ustawieniach internetowych, Gestor korzysta z IE do wyświetlania treści, można spróbować przywrócić ustawienia domyślne.
Daniel, Białystok.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #6 dnia: Lipiec 27, 2016, 13:51:26 »
Nawet Outlook poptrafi w poczcie przychodzącej wyciąć załączniki graficzne jak jest tak ustawiony.
Sprawdż w swoim programie pocztowym zabezpieczenia. Albo wyślij do kogoś, kto takie zabezpieczenia ma wyłączone.

Offline Ahlen

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 43
  • Reputacja +1/-0
  • Wersja programu: SubiektGT 1.48
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #7 dnia: Lipiec 27, 2016, 14:41:54 »
Nawet Outlook poptrafi w poczcie przychodzącej wyciąć załączniki graficzne jak jest tak ustawiony.
Sprawdż w swoim programie pocztowym zabezpieczenia. Albo wyślij do kogoś, kto takie zabezpieczenia ma wyłączone.

Przepraszam ale nie do końca rozumiem, który program mam skonfigurować? Thunderbird? Możecie podpowiedzieć gdzie znajdę takie opcje?

Wysłałem takiego maila do kilku klientów i nikomu się nie wyświetlił. Pan z Insertu podobno zrobił taki test u siebie i wysłał z Gestora do Thunderbirda maila z obrazkiem i działało. Zaproponował aktualizację do wersji z 1.39 do 1.44 co niestety nie pomogło.

Nie wiem gdzie może leżeć przyczyna. Jak wysyłamy maile grupowe z Thunderbirda to każdy widzi wyświetlany obraz. Obraz który wysyłam ma wielkość 200 kb.

Wysłałem jeszcze próbnego maila na konta znajomych: gmail oraz wp.pl. Również nic.

Poniżej sceeny:











photos upload
« Ostatnia zmiana: Lipiec 27, 2016, 14:47:48 wysłana przez Ahlen »

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #8 dnia: Lipiec 27, 2016, 14:57:49 »
Pan z Insertu podobno zrobił taki test u siebie i wysłał z Gestora do Thunderbirda maila z obrazkiem i działało. Zaproponował aktualizację do wersji z 1.39 do 1.44 co niestety nie pomogło.

Bo nie miało prawa pomóc, wersja 1.39 nie zawierała takiego błędu.

Nie wiem gdzie może leżeć przyczyna.

Jeśli to nie problem, który opisałem to trzeba przyjrzeć się danym, na którym występuje problem, potrzebowałbym otrzymać przykładową wiadomość z takim zdjęciem, zaraz odezwę się na PW.

Wcześniej jednak napisz jak dokładnie dodajesz grafikę do wiadomości ?
Daniel, Białystok.

Offline Ahlen

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 43
  • Reputacja +1/-0
  • Wersja programu: SubiektGT 1.48
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #9 dnia: Lipiec 27, 2016, 15:21:06 »
Poprzez funkcję programu "Wstaw obraz"

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #10 dnia: Lipiec 27, 2016, 15:22:37 »
Poprzez funkcję programu "Wstaw obraz"

Ok, w takim razie czekam na wiadomość.
Daniel, Białystok.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #11 dnia: Lipiec 28, 2016, 16:37:33 »
Udało się wyjaśnić problem od razu po zajrzeniu do przykładowej wiadomości, taki efekt powstaje, gdy załączmy zdjęcia z udziału sieciowego, rozwiązaniem jest zmapowanie udziału sieciowego jako dysku sieciowego lub wcześniejsze skopiowanie zdjęć na dysk lokalny.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Gestor nie wysyła zdjęć w emailu
« Odpowiedź #11 dnia: Lipiec 28, 2016, 16:37:33 »