Mam mały problem. Płatnik wypłaca zasiłki. Po zaznaczeniu ptaszka podwyższaj zasiłek do kwoty świadczenia błędnie przelicza mi deklarację DRA oraz zawyża kwotę do wpłaty, a nie uwzględnia w potrąceniach tzn kwota ta widnieje w deklaracji w Polu V 04 ale nie jest uwzględniona w 5. Próbowałam już nawet z infolinią rozmawiać, wysłałam maila i cisza... Co robię źle albo co mam źle ustawione w programie?

Niestety wygląda to na błąd w programie. Faktycznie w V.4 jest kwota jednak nie sumuje jej w V.5.
Pozostaje poczekać na odpowiedź do zgłoszenia i poprawkę .

Zgłaszałam już dawno, ale czasem jak rozmawiam z konsultantem to mam wrażenie że wiem więcej od niego... a jak chce zapytać się czegoś konkretnego to zawsze słyszę nie jest to linia specjalistyczna. Jedynie zostaje zawsze forum, tutaj można liczyć na pomoc