« poprzedni następny »
Strony: [1] 2

Autor Wątek: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach  (Przeczytany 3838 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« dnia: Listopad 02, 2018, 14:25:40 »
Witam

Mam problem z wygenerowaniem wypłaty w gratyfikancie. Przy próbie wygenerowania wypłaty, dodam że po aktualizacji do 1.54HF1, przy dwóch pracownikach wyskakuje mi błąd a nawet dwa.

Czy ktos sie z takim czymś spotkał. Do tej pory ci pracownicy - bez problemu im się generowała wypłata. Pierwszy raz taka sytuacja, w skladnikach nic nie ruszane.


Zapisane

Offline Groosheck

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 402
  • Reputacja +11/-0
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #1 dnia: Listopad 02, 2018, 14:32:37 »
Czy w umowach tych pracowników znajdują się składniki płacowe zawierające definicję? Albo sferyczne?
Zapisane

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #2 dnia: Listopad 02, 2018, 14:38:25 »
Tak, przy każdej osobie jest określona definicja list płac i są wszystkie składniki płacowe
Zapisane

Offline Groosheck

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 402
  • Reputacja +11/-0
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #3 dnia: Listopad 02, 2018, 14:40:41 »
Totalnie nie o to pytałem.
Czy masz składniki płacowe oparte o definicję? Np. premie % od czegoś? Albo sferyczne?
Zapisane

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #4 dnia: Listopad 02, 2018, 14:44:11 »
Nie mam pojęcia co to są dane sferyczne. Jeśli chodzi o składniki w tych obydwu sytuacjach pracownicy mają zasadniczą i premię od podstawy , wszystkie dane są wpisywane ręcznie. Mam trzy składniki płacowe podstawa, premia od podstawy, i potrącenie  składki na ubezpieczenie.
Zapisane

Offline Groosheck

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 402
  • Reputacja +11/-0
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #5 dnia: Listopad 02, 2018, 14:52:12 »
Wejdź proszę do Definicje > składniki płacowe i zobacz czy któryś z składników które używasz ma w polu Wartość napis <<definicja>> albo <<skrypt>>. Jeśli tak to wejdź do niego, przejdź na zakładkę Wartości i tu kliknij Pokaż. Zrób printscreena okienka i wklej tu. Jeśli nie masz takich składników to może coś jest nietypowego u tych osób w tym miesiącu, co wcześniej nie występowało? Korekta ECP? Długa choroba? Komornik?
Jeśli to nie to, to raczej zostaje wizyta serwisanta lub wysłanie danych do producenta programu.
Zapisane

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #6 dnia: Listopad 02, 2018, 15:05:47 »
Zapisane

Offline Groosheck

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 402
  • Reputacja +11/-0
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #7 dnia: Listopad 02, 2018, 15:08:57 »
A odpowiedź na dalszą część pytania? :) Nie cedź informacji, jeśli chcesz pomocy. Ale jak pisałem wyżej, wizyta serwisanta albo wysyłka danych będzie raczej konieczna.
Zapisane

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #8 dnia: Listopad 02, 2018, 16:32:02 »
Przepraszam. Reszta danych nie dotyczy ci pracownicy zero urlopu zero chorobowego tylko stale placowe bez zadnych odliczen. A namiar na takiego serwisanta ? Bo insert sie wypial rozlozyl rece
Zapisane

Offline Groosheck

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 402
  • Reputacja +11/-0
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #9 dnia: Listopad 02, 2018, 16:35:00 »
:D Co znaczy że się wypiął? :)
Lista serwisantów jest właśnie na stronie https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/znajdz_punkt_serwisowy/mapa/gt.html
Zapisane

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #10 dnia: Listopad 02, 2018, 16:38:53 »
Na infolini powiedzial pan ze nie ma pojecia jak moze pomoc.
Zapisane

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17056
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #11 dnia: Listopad 02, 2018, 17:30:34 »
Cytat: myszuge w Listopad 02, 2018, 16:32:02
A namiar na takiego serwisanta ? Bo insert sie wypial rozlozyl rece

Na forum jesteś od 2012 roku, od kiedy korzystacie z programów Insertu ? Było "trochę" czasu, aby nawiązać taką współpracę.
Zapisane
Daniel, Białystok.

Offline myszuge

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 90
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: subiekt gt 1.31
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #12 dnia: Listopad 03, 2018, 01:19:08 »
Mam firme z ktora wspilpracuje firmy nie bede podawal . Ale niestety subiekt i rachmistrz sa w stanie pomoc ale nie z gratyfikantem niestety. Dlatego tez napisalem na forum
Zapisane

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #13 dnia: Listopad 03, 2018, 09:42:25 »
Wejdź do umowy o pracę na zakładkę System wynagrodzeń. Zaznacz składnik placowy i z lewej strony kliknij Zaawansowane. Zobacz co jest w kolumnie Do dnia.
Zapisane

Offline Groosheck

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 402
  • Reputacja +11/-0
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #14 dnia: Listopad 03, 2018, 14:34:00 »
Z listy którą wyżej podałem wybierz serwisanta znającego gratyfikanta. Aczkolwiek problem wydaje mi się raczej związany z danymi. Na tym forum są serwisanci świadczący pomoc zdalną, może oni pomogą?

Cytat: myszuge w Listopad 02, 2018, 16:38:53
Na infolini powiedzial pan ze nie ma pojecia jak moze pomoc.

Nie wierzę aby konsultant stwierdził że nie wie jak Ci pomóc. Nie zaproponował kontaktu do serwisanta lub przesłania danych? Jeśli nie, na stronie jest odpowiedni formularz, opisz rozmowę, opisz problem i zgłoś chęć przesłania danych jeśli nie znajdziesz odpowiedniego serwisanta.
https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/formularz_kontaktowy.html
Zapisane

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Problem z naliczeniem wypłaty- wyskakuje błąd przy dwóch pracownikach
« Odpowiedź #14 dnia: Listopad 03, 2018, 14:34:00 »

Strony: [1] 2
« poprzedni następny »