Autor Wątek: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT  (Przeczytany 5103 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Rometer

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 53
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.70 SP2
Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« dnia: Sierpień 18, 2019, 17:52:59 »
Witam,

Mam problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat oraz JPK z Biura GT.
Gdy próbuję wysłać zbiorczo, po wpisaniu pinu do podpisu elektronicznego, program Biuro GT zamyka się i wyskakuje komunikat: "Wystąpił błąd krytyczny. Program zostanie zamknięty. Czy uruchomić program ponownie ?" No i program zamyka się.
Nie jest to kwestia sprzętowa, próbowałem na wszystkich komputerach w biurze.
Pojedyncza wysyłka z poziomu rachmistrza idzie normalnie, ale mam ponad 300 deklaracji do wysłania i ograniczony czas, wysyłka zbiorcza to godzina i po krzyku...
Biuro GT mam w wersji 1.19 HF1
Rachmistrz w wersji 1.58 HF3

Czy też macie taki problem ? Sprawdźcie u Siebie. A może ktoś ma wiedzę czy taki problem jest znany i czy jest jakieś rozwiązanie ?

Offline kjs

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 50
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.36
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #1 dnia: Sierpień 19, 2019, 14:17:45 »
Witam,

Mam ten sam problem przy zbiorczej wysyłce - Rachmistrz 1.58 HF3,  Biuro GT 1.19 HF1,

Mi również "nie uśmiecha mi się" wysyłać deklaracji z każdego podmiotu osobno. Wygląda, że nowa aktualizacja Rachmistrza coś "popsuła".
Również proszę o pomoc.

//EDIT: Wysłałem zgłoszenie do Insertu, czekamy na odpowiedź. Spodziewam, się, że zapewne czeka nas kolejny HF któregoś z programów.
« Ostatnia zmiana: Sierpień 19, 2019, 14:29:06 wysłana przez kjs »

Offline kjs

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 50
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.36
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #2 dnia: Sierpień 19, 2019, 15:23:38 »
Odpowiedź z firmy Insert:

Proszę w takim razie wykonać archiwizację wszystkich podmiotów i odinstalować InsERT GT oraz Biuro GT. Następnie proszę dokonać pełnej aktualizacji systemu Windows - instalacja wszystkich łatek i aktualizacji krytycznych. Dopiero po tej operacji proszę ponownie zainstalować programy w aktualnych wersjach w kolejności : - InsERT GT, - Biuro GT.




Jak tylko będę miał czas na to, to dam znać czy przyniosło to efekt.

Offline Rometer

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 53
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.70 SP2
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #3 dnia: Sierpień 19, 2019, 19:18:07 »
No ok, nie uśmiecha mi się to ale daj znać czy przyniosło efekt. Ja spróbuję najpierw "naprawić" Biuro GT.
Tak nawiasem mówiąc, to ja zanim wgrałem aktualizacje do insert zaktualizowałem Winde i wgrałem wszystkie łatki krytyczne, dopiero potem aktualizowałem Inserta...

P.S. Zgłoszenie do Inserta wysłałem wczoraj wieczorem i do teraz nie otrzymałem odpowiedzi...

P.S. 2, na stronie Inserta nie jest dostępny pełny instalator dla Biura GT, tylko łatka. Więc narazie trudno będzie usunąć i zainstalować na nowo...
« Ostatnia zmiana: Sierpień 19, 2019, 21:00:14 wysłana przez Rometer »

Offline Chris

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 2850
  • Reputacja +275/-0
  • Wersja programu: GT, Nexo - aktualne
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #4 dnia: Sierpień 19, 2019, 21:16:36 »
Aktualna wersja Biuro GT jest dostępna pod tym adresem http://ftp.insert.com.pl/pub/demo/Biuro_GT/Biuro_GT.exe
Generalnie na ftp można znaleźć wszystkie wersje.
Krzysztof, Radom

Offline candy

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 4871
  • Reputacja +172/-11
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #5 dnia: Sierpień 19, 2019, 21:35:02 »
A jak ktoś nie chce inaczej niż przez www to też jest: https://pobierz.insert.com.pl/wersja_probna.html?line=gt&programId=59
także ten...  ;)
Nie pytaj co rząd może zrobić dla Ciebie. Spytaj czy mógłby tego nie robić.

Offline djgruby

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 28
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Rachmistrz, Gratyfikant (INSERT GT) 1.70 SP1, Biuro GT 1.21 HF2
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #6 dnia: Sierpień 20, 2019, 14:27:34 »
Dołączam się do problemu.
Dodam, że uninstall Biura i ponowna instalka nie pomogły, a wszystkie łatki Windy były zrobione. Robiłem to na końcówce, a baza SQL jest na serwerze, na którym wszystkie możliwe aktualizacje (Windows, Insert) wraz z bazami mogłyby potrwać nawet tydzień (spora baza).
:(

Offline kjs

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 50
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.36
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #7 dnia: Sierpień 21, 2019, 09:36:00 »
Mi również przeinstalowanie systemu nie pomogło. W takim razie pozostaje czekać na aktualizację Inserta lub BiuraGT.

Offline Tusiek

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 656
  • Reputacja +28/-0
  • "Nie ma rzeczy niemożliwych, tylko niewyobrażalne"
  • Wersja programu: GT 1.58 HF5, Biuro GT 1.19HF1
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #8 dnia: Sierpień 22, 2019, 17:29:36 »
Informacyjnie - Dla pocieszenia :)
 Insert coś zwalił w tej aktualizacji i Biuro GT 1.19HF1 nie chodzi z GT 1.58HF3 więc problem jest powszechny i mocno uciążliwy. Czekamy na poprawkę Insertu, mam nadzieje że przed poniedziałkiem. Ja nie moge podpisać i wysłać zbiorzczo ponad 120 deklaracji, jak nie poprawią czeka mnie ręczne klikanie na każdym podmiocie :( Z poziomu Rewizora i Rachmistrza wysyłka na szczęscie działa ale to marne pocieszenie.
"Nie ma głupich pytań tylko te nie zadane"

Jeśli pomogłem nakarm głodne dziecko i kliknij w brzuszek PAJACYKA
http://www.pajacyk.pl/

Offline Tusiek

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 656
  • Reputacja +28/-0
  • "Nie ma rzeczy niemożliwych, tylko niewyobrażalne"
  • Wersja programu: GT 1.58 HF5, Biuro GT 1.19HF1
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #9 dnia: Sierpień 23, 2019, 17:52:58 »
Jest poprawka 1.58 HF4
https://ftp.insert.com.pl/pub/aktualizacje/InsERT_GT/InsERT_GT_1_58_HF4.exe
Lista zmian:
 
 
  • Poprawiono problem podpisywania plików JPK_VAT oraz deklaracji skarbowych z poziomu aplikacji Biuro GT.
  • Uaktualniono program do obsługi nowego certyfikatu opublikowanego przez Ministerstwo Finansów dla środowiska produkcyjnego wysyłki plików JPK. Nowy certyfikat obowiązuje od dnia 23 sierpnia 2019 r.

  •  
     Wersja nie wymaga konwersji bazy danych, zmienia tylko jej numer.
     
     Wersja techniczna: 1.5804.4.4553
     Nazwa wersji: 1.58 HF4
"Nie ma głupich pytań tylko te nie zadane"

Jeśli pomogłem nakarm głodne dziecko i kliknij w brzuszek PAJACYKA
http://www.pajacyk.pl/

Offline Tusiek

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 656
  • Reputacja +28/-0
  • "Nie ma rzeczy niemożliwych, tylko niewyobrażalne"
  • Wersja programu: GT 1.58 HF5, Biuro GT 1.19HF1
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #10 dnia: Sierpień 26, 2019, 21:58:28 »
Jest poprwka 1.58 HF5.
 Lista zmian:
Poprawiono błąd związany z opublikowaniem nowego certyfikatu udostępnionego przez Ministerstwo Finansów dla środowiska produkcyjnego wysyłki plików JPK.
Wersja nie wymaga konwersji bazy danych, zmienia tylko jej numer.
"Nie ma głupich pytań tylko te nie zadane"

Jeśli pomogłem nakarm głodne dziecko i kliknij w brzuszek PAJACYKA
http://www.pajacyk.pl/

Offline Inszy

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 71
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.62 HF1
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #11 dnia: Sierpień 27, 2019, 07:24:11 »
A czy HF5 nie miało tego rozwiązać?

Online birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9208
  • Reputacja +1304/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #12 dnia: Sierpień 27, 2019, 09:47:51 »
A czy HF5 nie miało tego rozwiązać?

HF4 miało ale nie rozwiązało, dlatego jest HF5
Sławek, Zduńska Wola

Offline Tusiek

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 656
  • Reputacja +28/-0
  • "Nie ma rzeczy niemożliwych, tylko niewyobrażalne"
  • Wersja programu: GT 1.58 HF5, Biuro GT 1.19HF1
Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #13 dnia: Sierpień 27, 2019, 19:41:53 »
Jakby co MF w swej łaskawości ma nie karać  ;) Brak kar za złożenie JPK_VAT za lipiec 2019 r. po terminiehttps://www.gov.pl/web/finanse/brak-kar-za-zlozenie-jpkvat-za-lipiec-2019-r-po-terminie
"Nie ma głupich pytań tylko te nie zadane"

Jeśli pomogłem nakarm głodne dziecko i kliknij w brzuszek PAJACYKA
http://www.pajacyk.pl/

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
« Odpowiedź #13 dnia: Sierpień 27, 2019, 19:41:53 »