Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Rachmistrz GT => Wątek zaczęty przez: patrycja.1204 w Wrzesień 07, 2023, 11:27:40
-
Witam,
Pracuję w programie Rachmistrz już parę lat i zawsze wprowadzam nowy dokument z zakładki KPIR po przez : dodaj nowy dokument itd... po czym do dokumentu zostaje przepisany numer kpir, zauważyłam, że do rejestru VAT zakupu ta sama faktura trafiła podwójnie a raz nawet trafiła jedna faktura potrójnie. Zgłaszałam ten problem do pomocy technicznej subiekt ale oni twierdzą że faktura musiała być wprowadzona ręcznie do rejestru VAT lub przez import. Nie ma takiej możliwości, ponieważ nigdy nie wprowadzałam ręcznie faktury przez rejestr VAT. W rejestrze zakupu VAT zdublowana faktura nie ma przepisanego numeru.
Czy ktoś może miał taki przypadek? J
-
Nie słyszałem o błędach programu. Włącz szpiega i kiedy problem się powtórzy (funkcjonalność nie działa wstecz, należało ją włączyć po pierwszym przypadku) to sprawdź kto i kiedy wprowadził te dokumenty.
-
oni twierdzą że faktura musiała być wprowadzona ręcznie do rejestru VAT lub przez import. Nie ma takiej możliwości, ponieważ nigdy nie wprowadzałam ręcznie faktury przez rejestr VAT. W rejestrze zakupu VAT zdublowana faktura nie ma przepisanego numeru.
Czy ktoś może miał taki przypadek?
Ja miałem wiele razy i stawiam dolary przeciwko orzechom że sama to zrobiłaś.
Najbardziej prawdopodobny scenariusz jest taki:
Wpisałaś dokument do KPiR i VATu od strony KPiR
Następnie z jakiegoś powodu postanowiłaś go usunąć, robiąc to z poziomu KPiR
Program wyświetlił komunikat z prośbą o potwierdzenie, Ty potwierdziłaś.
Zapis w KPiR zniknął, ale zapis w ewidencji VAT pozostał.
To co Ci umknęło to treść komunikatu przed usunięciem (patrz załącznik), w którym program wyraźnie ostrzega że nie usunie, a tylko odksięguje zapis.
W praktyce oznacza to że zniknie zapis w KPiR a pozostanie zapis w ewidencji VAT i po ponownym wpisaniu od strony KPiR będzie tak jak u Ciebie jest.