Forum Użytkownikow Subiekt GT

NEXO => Subiekt NEXO => Wątek zaczęty przez: dani1077 w Kwiecień 17, 2023, 10:00:46

Tytuł: Kasa fiskalna - kod błędu: 18
Wiadomość wysłana przez: dani1077 w Kwiecień 17, 2023, 10:00:46

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Przy sprzedaży towaru i wydruku przez kasę fiskalną paragonu pojawia się komunikat błędu:
Błąd danych towaru zgłoszony przez urządzenie. Próba sprzedaży towaru zablokowanego albo próba sprzedaży w stawce nieaktywnej albo błędne oznaczenie stawki PTU. (Kod błędu: 18).
Towar uprzednio fiskalizował się bez problemu przy wcześniejszej sprzedaży. Stawka 23% aktywna, sprawdziłem historie transakcji - stawka bez mian. Nie jest też zablokowany. Wydruki na kasie naprzemiennie się fiskalizują (z różnym towarem) bądź występują błędy z tym samym kodem 18. Sytuacja powtarza się na kilku produktach. Załączam screen z wyświetlanym błędem.

Tytuł: Odp: Kasa fiskalna - kod błędu: 18
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Kwiecień 17, 2023, 17:33:16

Jeśli dostawca urządzenia fiskalnego nie wytłumaczył Ci czym jest schodek podatkowy, to niech zrobi to teraz, możesz też poczytać o nim na tym forum: http://forumsubiekta.pl/subiekt/nieprawidlowa-stawka-ptu/ (http://forumsubiekta.pl/subiekt/nieprawidlowa-stawka-ptu/), jak również w internecie:  https://www.google.com/search?q=schodek+podatkowy (https://www.google.com/search?q=schodek+podatkowy).