InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: krzychu2078 w Maj 07, 2019, 22:46:44
-
Mam taką konfigurację połączenia komputera (windows 10 z najnowszym aktualizowanym na bieżąco Subiektem GT) z kasą Elzab Alfa Max.
połączenie przebiega następująco
komputer i jego port USB <>konwerter USB na RS232<>Przejściówka PC RS/UTP <>kabel UTP <>kasa Elzab Alfa MAX
Od kilku lat działało bez zarzutów.
Od kilku dni brak możliwości odebrania sprzedaży ani wysyłki nowego towaru z Kasiarz GT. Wyskakuje błąd połączenia Timeout 21 brak danych odbieranych. (czy jakoś tak)
Sprawdziłem konwerter USB na RS232 (podłączyłem inny) działa ok - tworzy wirutalny port COM1 który rozpoznaje Kasiarz w automatycznej konfiguracji kasy fiskalnej. W momencie konfiguracji Kasiarz wykrywa kasę na porcie COM1.
Zmieniłem przewód UTP. Zmieniłem port USB do podłączenia konwertera.
Błąd się nie usunął.
Dokonuje automatycznych aktualizacji programu oraz aktualizacji sterowników urządzeń zewnętrzynych dostarczonych przez Insert.
Czy ktoś ma pomysł co mogło się popsuć i co należy zrobić, żeby działało po staremu tzn dobrze ?
-
Ostatnio miałem identyczny problem z tą kasą. Konfiguracja taka sama, W10 , przejściówka usb/rs. Błąd taki sam.
Potrzebowałem tej konfiguracji na chwilę, więc poradziłem sobie inaczej (podłączyłem starszego laptopa z fizycznym rs), ale chętnie poznam rozwiązanie. Zwłaszcza że jak piszesz że to działało. Ja obstawiam aktualizację W10.
-
:-[ napisałem maila do elzaba. I do inserta. Zobaczymy czy ktoś odpowie ...
-
Nie chcę Cię martwić, ale na pomoc Elzabu bym nie liczył.
-
I tutaj Cię zaskoczę -Elzab profesjonalnie poprowadził mnie przez zagadnienie. Z Insertu nie otrzymałem odpowiedzi do tej pory. Jak tylko dostanę zamieszcze rozwiązanie.