Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: benyjacek w Październik 04, 2022, 20:22:35
-
Witam
Czy ktoś spotkał podobną sytuację. Klient drugi raz w ciągu około 1,5 miesiąca zgłosił mi że subiekt nie przelicza wartości VAT-u na dokumencie.
Sytuacji nie da się wywołać ponownie i nie dzieje się nagminnie tak jak pisałem 2 razy ciągu 1,5 miesiąca ( przynajmniej tyle zostało zauważone ).
Ma ktoś może podpowiedź co może być przyczyną. Podsumowanie VAT jet ok , ,a wydruku sytuacja podobna.
Pomaga ponowne przeliczenie stawek na dokumencie.
Pozdrawiam
BenyJacek
-
Nigdy się nie spotkałem z takim zachowaniem Subiekta.
Jak te FS powstają? Wklepane z klawiatury czy tworzone przez jakiś integrator sklepu lub tp?
-
Wszystkie faktury wprowadzane są ręcznie. Żadnych integratorów u klienta nie ma.
Większość faktur jakieś 90% to faktury wystawione na podstawie zamówień.
-
Jeśli dobrze mi się przypomina to od powstania forum nikt nie zgłaszał takiego problemu, więc odpowiedzi szukałbym w danych i/lub krokach wykonywanych przez klienta... Poza tym cedzimy dalej... Jak powstają zamówienia od klientów ? Ja wyglądają zamówienia od klientów - też nie posiadają wartości VAT ?
-
Wszystko sprawdzałem , na zamówieniach , na ostatnich dokumentach zakupu , sprzedaży, przesunięciach MM wszędzie ten VAT jest.
Zamówienie powstają na podstawie zamówień z e-maila które pracownik ręcznie wprowadza do Subiekta.
W 99 % są to zamówienia zwykłe , nie zaliczkowe.
Klient i pracownicy tego działu wprowadzają dziennie około 100 zamówień oraz podobną ilość faktur sprzedaży cały czas w ten sam sposób. Wprowadzanie jest zamówienie przez pracownika , następnie jak produkcja wyprodukuje dokumentem MM jest wprowadzany towar na magazyn sprzedaży , wtedy wystawiana jest faktura do tego zamówienia.
Ludzie którzy tam pracują i sposób wprowadzania zamówień i faktur jest praktycznie niezmienny przez prawie 10 ostatnich lat.
Nigdy nie było podobnych problemów. Pierwsze zgłoszenie było około 1.5 miesiące temu wtedy też za bardzo nie wiedziałem w czym rzecz i dlatego zaktualizowałem w pierwszej kolejności program bo czytałem w najnowszych poprawkach że było kilka błędów z wyliczaniem na dokumentach. I myślałem że to może to aż do dzisiaj bo problem wrócił. Podstawowe testy bazy danych nie pokazują żadnych błędów.