Autor Wątek: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.  (Przeczytany 6701 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Upper

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 10
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT 1,54 HF1
Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« dnia: Grudzień 05, 2018, 14:45:48 »
Dzień dobry,
Sam staram się rozwiązywać wszelkie problemy związane z programem Subiekt, jednak ten temat mnie przerasta:
nie mam możliwości wydrukowania faktury na drukarce fiskalnej.
Mam dodany towar w programie w zakładce Inne posiadam zaznaczone Obrót w systemie VAT Marża; Na zakładce podstawowe jest wybrana Stawka VAT: Podstawowy podatek VAT 23%,

Przy fakturze zakupu w kolumnie VAT (%) wybrane jest: NPO

W parametrach faktury VAT Marża:
Zakładka podstawowe: Procedura Marży: procedura marży - towary używane.
Zakładka Algorytmy: Sposób wyliczania podatku VAT: Zasady VAT Marża
Zakładka Fiskalne: Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej - czy zaznaczone, czy nie, to i tak nic na drukarce fiskalnej nie wychodzi.

Drukarka fiskalna, to D10 od Elzab. Na pozycji E wstawioną mam stawkę VAT 0%, powiązana jest z TZM w kasiarzu.

Proszę o pomoc, jeśli istnieje możliwość pomocy zdalnej za opłatą, również proszę o informację osoby potrafiące rozwikłać poniższy problem.
« Ostatnia zmiana: Grudzień 05, 2018, 14:51:05 wysłana przez Upper »

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 05, 2018, 21:08:09 »
Dzień dobry,
Sam staram się rozwiązywać wszelkie problemy związane z programem Subiekt, jednak ten temat mnie przerasta:
nie mam możliwości wydrukowania faktury na drukarce fiskalnej.
Mam dodany towar w programie w zakładce Inne posiadam zaznaczone Obrót w systemie VAT Marża; Na zakładce podstawowe jest wybrana Stawka VAT: Podstawowy podatek VAT 23%,

Przy fakturze zakupu w kolumnie VAT (%) wybrane jest: NPO

W parametrach faktury VAT Marża:
Zakładka podstawowe: Procedura Marży: procedura marży - towary używane.
Zakładka Algorytmy: Sposób wyliczania podatku VAT: Zasady VAT Marża
Zakładka Fiskalne: Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej - czy zaznaczone, czy nie, to i tak nic na drukarce fiskalnej nie wychodzi.

Drukarka fiskalna, to D10 od Elzab. Na pozycji E wstawioną mam stawkę VAT 0%, powiązana jest z TZM w kasiarzu.

Proszę o pomoc, jeśli istnieje możliwość pomocy zdalnej za opłatą, również proszę o informację osoby potrafiące rozwikłać poniższy problem.
Fakturę VAT marża wystawia się troche inaczej niż zwykłą. Stawka VAT nie 23%, tylko tzw. zero techniczne. W dodatku taka stawka musi być dodana w drukarce fiskalnej (wg nowego rozporządzenia pod literką E lub F). A to może zrobić tylko serwisant od drukarki.


Offline birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9208
  • Reputacja +1304/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 05, 2018, 22:32:49 »
Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej - czy zaznaczone, czy nie, to i tak nic na drukarce fiskalnej nie wychodzi.
W okienku drukowania masz zaznaczone fiskalizowanie dokumentu i wybraną drukarkę?
Czy coś się pojawia w rejestrze transmisji w kasiarzu?

Fakturę VAT marża wystawia się troche inaczej niż zwykłą. Stawka VAT nie 23%, tylko tzw. zero techniczne. W dodatku taka stawka musi być dodana w drukarce fiskalnej (wg nowego rozporządzenia pod literką E lub F). A to może zrobić tylko serwisant od drukarki.
Aldo  - na pozycji faktury ma być właśnie stawka 23% (lub odpowiednio inna dla asortymentu opodatkowanego stawką 8% lub 0%). W ustawieniach faktury vat marża ustawia się która stawka to TZM i tę się mapuje w kasiarzu (nie wiem jak będzie w nowym rozporządzeniu ale aktualnie pod każdą literę oprócz A)
Sławek, Zduńska Wola

Offline Upper

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 10
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT 1,54 HF1
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 06, 2018, 08:39:10 »
W okienku drukowania masz zaznaczone fiskalizowanie dokumentu i wybraną drukarkę?
Czy coś się pojawia w rejestrze transmisji w kasiarzu?

Tak, po zatwierdzeniu dokumentu mam zaznaczony wydruk na zwykłej drukarce, jak również wydruk na drukarce fiskalnej.

W rejestrze transmisji pojawia mi się błąd 2017 (Nieprawidłowe dane towaru. Nieprawidłowa stawka VAT.), jeśli to ważne, to w jednej operacji wyrzuca 2x ten sam błąd.

Próbowałem wygenerować dla Programistów Insertu plik rejestrujący transmisję, jednak w ustawieniach urządzenia (nawet zaawansowanych nie mam checkboxa "rejestruj dane na tym urządzeniu").

Aldo - na pozycji faktury ma być właśnie stawka 23% (lub odpowiednio inna dla asortymentu opodatkowanego stawką 8% lub 0%). W ustawieniach faktury vat marża ustawia się która stawka to TZM i tę się mapuje w kasiarzu (nie wiem jak będzie w nowym rozporządzeniu ale aktualnie pod każdą literę oprócz A)

Na fakturze też właśnie już się dowiadywałem, że stawka VAT 23% jest ok. W kasiarzu na literze E mam wpisany TZM, ale na kasie nie widziałem opcji ustawienia TZM, mam tylko klawisz ZW (próbowałem dłużej go przytrzymać - liczyłem, że pojawi się TZM), czyli zwolniony, jednak nie o to tutaj chodzi z tego, co rozumiem.

Dzisiaj dzwonię do Elzabu, może uda się dowiedzieć, w jaki sposób ustawić TZM na tej kasie.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #4 dnia: Grudzień 08, 2018, 20:23:35 »
[Dzisiaj dzwonię do Elzabu, może uda się dowiedzieć, w jaki sposób ustawić TZM na tej kasie.
Stawki w kasie/drukarce fiskalnej ustawia wyłącznie serwisant, który ją zafiskalizował i sprawuje nad nia opiekę.

Offline Upper

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 10
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT 1,54 HF1
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #5 dnia: Grudzień 10, 2018, 12:19:00 »
Rozmawiałem z człowiekiem z Elzab i mam dobrze - 0% ma być na fiskalnej, czekam jeszcze na odpowiedź z Insert, gdzie wysłałem plik rejestrujący zdarzenia i wiele zrzutów ekranów z tym związanych.

Offline WROOM-WROOM

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.47 SP1
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #6 dnia: Czerwiec 13, 2019, 16:19:03 »
Mam taki sam problem jak kolega Upper. Nie zafiskalizowała mi się faktura VAT marża. Wyskakuje taki sam błąd 2017.
Towar przyjęty za pomocą przyjęcia zewnętrznego/faktury zakupu ze stawką "npo" (umowa kupna samochodu używanego).
W towarze ustawiona stawka 23% i obrót w systemie VAT marża.
W Kasiarzu "tzm" na pozycji 6.
Na drukarce fiskalnej 0% na pozycji 6 (podobno nie da się tam ustawić "tzm".

Gdzie popełniam błąd lub jaki problem występował u innych?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #7 dnia: Czerwiec 13, 2019, 17:18:17 »
Mi to wygląda na typowy schodek podatkowy.
Daniel, Białystok.

Offline agmaru

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 75
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.47 SP2
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #8 dnia: Czerwiec 14, 2019, 07:34:17 »
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #9 dnia: Czerwiec 14, 2019, 08:52:32 »
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.

Nie rozumiem - w czym to pomoże na schodek podatkowy, który już wystąpił ?
Daniel, Białystok.

Offline birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9208
  • Reputacja +1304/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #10 dnia: Czerwiec 14, 2019, 09:15:31 »
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.

Przecież napisał, że to zrobił:

W Kasiarzu "tzm" na pozycji 6.
Na drukarce fiskalnej 0% na pozycji 6 (podobno nie da się tam ustawić "tzm".
Sławek, Zduńska Wola

Offline WROOM-WROOM

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.47 SP1
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #11 dnia: Czerwiec 15, 2019, 13:07:00 »
Należy dodać tzw. zero techniczne na drukarce fiskalnej i odpowiednio zmapować stawki w kasiarzu.

Jak pisałem jest to już zrobione.

Mi to wygląda na typowy schodek podatkowy.

Teraz przypomniała mi się pewna sytuacja. Kiedy wprowadziłem towar chciałem wydrukować sobie próbnie samą fakturę, żeby zobaczyć jak fizycznie będzie wyglądać (księgowa wymagała aby pod nr było opisane Procedura marży - towary używane), pomimo jednak że nie zaznaczyłem wydruku na drukarce fiskalnej to faktura się zafiskalizowała z VATem 5% gdyż nie miałem wtedy jeszcze ustawionego tzm na drukarce fiskalnej. Jako że to był błąd to wypisałem wyjaśnienie o pomyłce. Błędna fakturę usunąłem z Subiekta. Później ustawione zostały tzm w drukarce i Kasiarzu. Po drodze zmieniłem też nazwę towaru.
Pytanie czy pomimo usunięcia tej operacji z Subiekta i zmiany nazwy towaru, drukarka fiskalna zapamiętała że towar był "sprzedany" ze stawka 5%? I jak to potencjalnie naprawić, usunąć zupełnie starą pozycję towaru i stworzyć od nowa czy dodać drugą pozycję o bardzo podobnej nazwie i dorzucić ją do dokumentów przyjęcia i sprzedaży zamiast tej problematycznej?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #12 dnia: Czerwiec 15, 2019, 13:58:58 »
To co pisujesz to jest właśnie schodek podatkowy - próba sprzedaży towaru z niższą stawką VAT niż poprzednia sprzedaż... Jak rozumiem nie chciało Ci się poszukać informacji jak sobie z tym radzić... Należy zmienić nazwę dla urządzeń na taką, aby drukarka rozpoznała ją jako nowy towar... Skoro nie usunąłeś historii sprzedaży z drukarki fiskalnej to skąd pomysł, że drukarka nie zapamiętała też błędnej sprzedaży ?

Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...
Daniel, Białystok.

Offline WROOM-WROOM

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 3
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.47 SP1
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #13 dnia: Czerwiec 15, 2019, 14:44:32 »
To co pisujesz to jest właśnie schodek podatkowy - próba sprzedaży towaru z niższą stawką VAT niż poprzednia sprzedaż... Jak rozumiem nie chciało Ci się poszukać informacji jak sobie z tym radzić... Należy zmienić nazwę dla urządzeń na taką, aby drukarka rozpoznała ją jako nowy towar... Skoro nie usunąłeś historii sprzedaży z drukarki fiskalnej to skąd pomysł, że drukarka nie zapamiętała też błędnej sprzedaży ?

A co ja robię na tym forum? Szukam informacji jak rozwiązać konkretny problem na forum które chyba do tego służy. Nie wiem co rozumiesz przez usunięcie historii sprzedaży z drukarki fiskalnej, mam usunąć z historii w Kasiarzu bo chyba nie bezpośrednio w samej drukarce gdzie nie powinienem raczej ingerować w jej pamięć.

Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...

Cudownie nie będzie trzeba więcej czytać takich bufonowatych odpowiedzi jak twoje. Sorry ale nie rozumiem po co udzielasz się na tym forum skoro na pytania innych użytkowników nie udzielasz konkretnych odpowiedzi tylko dziwisz się że nie wiedzą tego co ty i że nie potrafią sami sobie poradzić.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #14 dnia: Czerwiec 15, 2019, 15:34:50 »
To co pisujesz to jest właśnie schodek podatkowy - próba sprzedaży towaru z niższą stawką VAT niż poprzednia sprzedaż... Jak rozumiem nie chciało Ci się poszukać informacji jak sobie z tym radzić... Należy zmienić nazwę dla urządzeń na taką, aby drukarka rozpoznała ją jako nowy towar... Skoro nie usunąłeś historii sprzedaży z drukarki fiskalnej to skąd pomysł, że drukarka nie zapamiętała też błędnej sprzedaży ?

A co ja robię na tym forum? Szukam informacji jak rozwiązać konkretny problem na forum które chyba do tego służy.

No właśnie problem w tym, że nie "szukasz" informacji, problem i rozwiązanie opisywane niezliczoną ilość razy, ale Ty zamiast "szukać" po prostu "pytasz"...

Nie wiem co rozumiesz przez usunięcie historii sprzedaży z drukarki fiskalnej,

Nie ma czego rozumieć, jest tylko jedna możliwość - zerowanie pamięci ram.

mam usunąć z historii w Kasiarzu bo chyba nie bezpośrednio w samej drukarce gdzie nie powinienem raczej ingerować w jej pamięć.

Tak, to może tylko serwisant, więc jeszcze raz powtarzam - nie dziw się, że skoro nie usunąłeś danych sprzedaży z drukarki to doprowadziłeś do zablokowania na niej towaru.

Od 1 maja 2019 jest obowiązek przeszkolenia użytkowników urządzeń fiskalnych, aby znali między innymi takie podstawy obsługi urządzeń, może skończą się takie problemy, zobaczymy jak to będzie wyglądało w praktyce...

Cudownie nie będzie trzeba więcej czytać takich bufonowatych odpowiedzi jak twoje.

To spytam - do czego według Ciebie służy forum - nie szukasz rozwiązań problemów, które były opisywane dziesiątki razy, nie pomagasz innym- jak nazwiesz takie postępowanie, jak nazwiesz taką osobę ? Tak łatwo przychodzi Ci krytyka innych, zobaczymy co potrafisz napisać o sobie.

Sorry ale nie rozumiem po co udzielasz się na tym forum skoro na pytania innych użytkowników nie udzielasz konkretnych odpowiedzi tylko dziwisz się że nie wiedzą tego co ty i że nie potrafią sami sobie poradzić.

Moje odpowiedzi są konkretne, ale niestety wiele osób ich nie rozumie, zamiast dopytać lub przestać się zajmować rzeczami, które je przerastają i zlecić komuś kompetentnemu to wolą wypisywać takie bzdury, że ktoś nie pomógł, że odpowiedź nie byłą konkretna. Tak na odrobinę logiki wypadałoby się nie wypowiadać tematach, o których nie ma się pojęcia.

Pokaż jak można konkretnie odpowiadać i pomagać innym, pomóż przynajmniej 10 osobom i możemy wrócić do rozmowy.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Faktura VAT Marża - nie drukuje się na drukarce fiskalnej.
« Odpowiedź #14 dnia: Czerwiec 15, 2019, 15:34:50 »