InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: nindza w Kwiecień 28, 2016, 10:31:15
-
DRUKARKA INNOVA PROFIT , DZIAŁA POPRAWNIE FISKALIZACJA ZDALNA ALE OKRESOWO WYSYPUJE SIĘ I BŁ AD PTU W KASIARZU NR 1000, NIE MA MOZLIWOŚCI ŻEBY TOWARY BYŁY W RÓZNYCH STAWKACH VAT.
-
No i co dalej ? Ponowna fiskalizacja tego samego paragonu z tymi samymi danymi towaru działa ? Jakie wersje FZ i sterowników ?
-
nie, muszę wywalić towar z paragonu na którym się wysypuje i idzie. Wiem odpowiesz, że to wina że towar przeleciał w innej stawce Vat. Tak nie jest nigdy nie był. To stało się po przepieciu na fisk zdalną. Po lokalnej drukarce smigała okey błędy zaczęły się jak odpalilismy zdalny. wszystko podniesione do góry stery wersja subiekta itd itp.
-
wróce jeszcze z ustawieniem do pracy lokalnej i puszcze ten paragon, odpowiem wtedy jednoznacznie dam znaka.
-
Wiem odpowiesz, że to wina że towar przeleciał w innej stawce Vat. Tak nie jest nigdy nie był.
Wiem tyle, że:
- nie odpowiedziałeś na moje proste pytanie
- mówili tak wszyscy, którzy mieli problem ze schodkiem podatkowym niezależnie od mechanizmu fiskalizacji, ale ostatecznie okazywało się, że to jednak drukarka fiskalna miała rację... Jedna z częstych przyczyn do wprowadzanie rabatu w kolumnie ze stawką VAT - wszyscy mają odebrane uprawnienie do takiej operacji ?
- fiskalizacja jest powszechnie wykorzystywana od lat, a Ty pierwszy zgłaszasz taki problem
ps.
Przypominam, że poza FZ jest już od dawna dostępny SUZ.
-
nowy fakt: zablokował towar pierwszy na paragonie, został wywalonyz paragonu, paragon został wydrukowany, następnie ten sam towar poszedł jako jedna pozycja i został wydrukowany bez błędu PTU,
-
Jaka była dokładna treść błędu ? Czy na dokumencie były rabaty ? Czy jest włączone drukowanie rabatów ? Plus wcześniejsze pytanie...
-
BŁąD:
Wystąpił błąd ogólny: Błędne oznaczenie stawki PTU (lub brak), próba sprzedaży w stawce nieaktywnej lub próba sprzedaży towaru zablokowanego
Rabaty : brak
Wcześniejsze pytanie... nie da się ponownie. 1.32 fiskalizacja, zdalna sterowniki najnowsze - powtarzam się.
-
wróce jeszcze z ustawieniem do pracy lokalnej i puszcze ten paragon, odpowiem wtedy jednoznacznie dam znaka.
No i jaki był efekt na sterowniku dedykowanym ?
Wystąpił błąd ogólny: Błędne oznaczenie stawki PTU (lub brak), próba sprzedaży w stawce nieaktywnej lub próba sprzedaży towaru zablokowanego
Zwróciłeś uwagę na stawkę VAT towaru na dokumencie ?
Rabaty : brak
Co to znaczy ? Pytania były dwa - o dokument i konfigurację drukarki...
Wcześniejsze pytanie... nie da się ponownie. 1.32 fiskalizacja, zdalna sterowniki najnowsze - powtarzam się.
W takim razie nie powtarzaj się, tylko odpowiedz na pytanie... "1.32 fiskalizacja" - nie istnieje taka wersja... Wersje programów podaje się w postaci numerycznej, na przykład "Subiekt GT 1.43", a nie opisowej "najnowsze"...
-
5.24 sterownik
1.32 fiskalizacja zdalna - ftp inserta
1.43sp2 - insert
Vat poprawny
sterownik dedykowany nie sprawdzono gdyż jak napisałem wyżej poszło jako jedna pozycja... i nie było błędu
-
a tak na marginesie zmieniaj opis jakiego to GT masz aktualnie bo tez masz wpisane najnowsze :)
-
1.02.9 - to chyba to jeżeli chodzi o fiskalizację zdalną
-
1.32 fiskalizacja zdalna - ftp inserta
Możesz zamieść link z tą instalką ?
sterownik dedykowany nie sprawdzono gdyż jak napisałem wyżej poszło jako jedna pozycja... i nie było błędu
Szkoda, teraz się nie dowiemy jaki był dokładny numer błędu, takie błędy są zwracane przez sterowniki dedykowane.
a tak na marginesie zmieniaj opis jakiego to GT masz aktualnie bo tez masz wpisane najnowsze :)
Po pierwsze zacznij do siebie, po drugie zrobię to, gdy zacznę szukać pomocy na forum ;)
1.02.9 - to chyba to jeżeli chodzi o fiskalizację zdalną
Tak, o to chodziło, jest w porządku.
--
Ponieważ nie udało się zebrać wszystkich informacji pozostaje czekać z wyjaśnianiem do następnego razu :(
-
ftp://ftp2.insert.com.pl/ulepszenia/insert_gt/InsERT_GT_Fiskalizacja_zdalna_1_32.exe - oto link
co do błędu i nie sprawdzenia po lokalnym wydruku nie przez FZ - po co skoro wydruk poszedł, jak towar był jako jeden na paragonie, czyli raz nie działało a potem zadziałało...... co Ci odpowie i pomoże informacja o drukowaniu lokalnym skoro jak pisałem wcześniej tam drukuje sie wszystko poprawnie, dopiero przejście na FZ zaczęło generowac błędy PTU
-
Przy konfigurowaniu FZ trzeba zamapować stawki VAT.
Sprawdź czy tam nie ma pomyłki.
-
ftp://ftp2.insert.com.pl/ulepszenia/insert_gt/InsERT_GT_Fiskalizacja_zdalna_1_32.exe - oto link
Zdaje się, że to jest ftp dla "partnerów Insertu", a nie publiczny dla "użytkowników" ? ;)
co do błędu i nie sprawdzenia po lokalnym wydruku nie przez FZ - po co skoro wydruk poszedł, jak towar był jako jeden na paragonie, czyli raz nie działało a potem zadziałało...... co Ci odpowie i pomoże informacja o drukowaniu lokalnym skoro jak pisałem wcześniej tam drukuje sie wszystko poprawnie, dopiero przejście na FZ zaczęło generowac błędy PTU
Sytuacji, gdzie dokument został zmodyfikowany, została z niego usunięta problematyczna pozycja i dodana na nowo na innym dokumencie NIE można nazwać, że "raz nie działało a potem zadziałało"... Zbiegi okoliczności się zdarzają i są często przyczyną szukania problemów tam, gdzie ich nie ma, dlatego należy wszystko dokładnie sprawdzić... Ja nie widziałem jak wyglądał dokument w momencie problemu z fiskalizacją (na przyszłość warto zrobić kopię podmiotu), nie widziałem jakie dane zostały wysłane do drukarki (na przyszłość skopiuj plik "raport.xml"), nie wiem jak dokładnie błąd zwróciła drukarka (ja pisałem błędy takie zwracają sterowniki dedykowane, FZ ich nie obsługuje), więc pozostało wiele niewiadomych do znalezienia przyczyny problemu.