Autor Wątek: fiskalizacja zdalana jeszcze raz  (Przeczytany 13313 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Suuchar

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 25
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: nie posiadam jescze
fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« dnia: Październik 21, 2014, 11:42:35 »
Witam. Mam problemy z fiskalizacją zdalną. Z czego co czytałem to nie tylko ja. Jednak żaden z tematów prezentowanych tutaj nie rozwiązał mojego problemu. Posiadam w firmie dwa komputery połączone siecią. Chcę zainstalować drukarkę tak, aby z dwóch komputerów była możliwość wydruków. Na serwerze udało mi się zainstalować fiskalizację zdalną i jest połączenie można drukować paragony. Na komputerze klienckim wyskakuje komunikat: "Błąd połączenia z komputerem "XYZ". Błędne hasło lub brak uprawnień do uruchomienia programu DFM". Zapora sieci lokalnej wyłączona. Firewall wyłączony. Proszę o pomoc. Pozdrawiam

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 21, 2014, 12:00:42 »
Wygląda na to, że jak wiele innych osób po prostu nie zastosowałeś się do instrukcji z pomocy do programu... Aby to potwierdzić zamieść zrzut z konfiguracji drukarki na komputerze, na którym nie działa.
Daniel, Białystok.

Offline Suuchar

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 25
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: nie posiadam jescze
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #2 dnia: Październik 21, 2014, 12:23:22 »
Wysyłam screeny. Niestety w kilku tematach z względu na ograniczenia. Gdyby były nieczytelne screeny zamieszczę na serwerze.

Offline Suuchar

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 25
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: nie posiadam jescze
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #3 dnia: Październik 21, 2014, 12:23:57 »
kolejne załączniku

Offline Suuchar

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 25
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: nie posiadam jescze
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #4 dnia: Październik 21, 2014, 12:24:38 »
i kolejne. Mam nadzieje, że to te screeny

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #5 dnia: Październik 21, 2014, 12:27:55 »
Nazwa drukarki musi być we wszystkich miejscach jednakowa, oprócz tego w pierwszym zrzucie masz zaznaczone udostępnianie drukarki w sieci. Przy fiskalizacji zdalnej tego się nie zaznacza.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #6 dnia: Październik 21, 2014, 12:30:31 »
Czyli dokładnie tak jak napisałem wcześniej - pomimo tego, że w instrukcji konfiguracji fiskalizacji zdalnej nigdzie nie jest napisane, aby zaznaczać opcję "drukarka fiskalna podłączona do innego komputera" to i tak ją zaznaczyłeś, odznacz i powinno działać. Temat poruszany między innymi tutaj: http://www.forumsubiekta.pl/subiekt/problem-z-fiskalizacja-zdalna-posnet-thermal-hs-fv-ej/msg43265/#msg43265.
« Ostatnia zmiana: Październik 21, 2014, 12:42:40 wysłana przez dkozlowski »
Daniel, Białystok.

Offline Suuchar

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 25
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: nie posiadam jescze
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #7 dnia: Październik 21, 2014, 14:03:26 »
Działa! dkozlowski i Aldo wiszę Wam piwo! ;)
« Ostatnia zmiana: Październik 21, 2014, 14:05:26 wysłana przez Suuchar »

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #8 dnia: Październik 21, 2014, 15:45:42 »
Będę pamiętał i przy okazji zrealizuję  ;)

Offline maciejbilu

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 9
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.41
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #9 dnia: Grudzień 07, 2016, 12:20:25 »
Witam,
Ludzie... dlaczego to nie może być prostsze????
Też walczę z jedną drukarką fiskalną (ELZAB ZETA), która ma obsługiwać dwa kompy.
Na razie chodzi na jednym gdzie jest też serwer główny (WIN7).
Na drugim kompie z klienckim subiektem (WIN7) na razie bazy ładnie się widzą.

Doszedłem do momentu, że po zainstalowaniu na komputerze z serwerem (gdzie fizycznie jest drukarka) zainstalowałem fiskalizacje zdalną (system znalazł po wpisaniu adresu tcp://192.168.2.50:3542 drukarkę ELZAB MERA 1 - dlaczego MERA nie wiem). Także na klienckim w fiskalizacji zdalnej od razu drukarka się znalazła.
Test połączenia ok.
Efekt. Paragony się nie drukują.

Błagam - pomocy.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #10 dnia: Grudzień 07, 2016, 12:31:35 »
Ludzie... dlaczego to nie może być prostsze????

To pojęcie względne, ja nie widzę nic trudnego w konfiguracji, większość problemów wynika z niestosowania się do pomocy z programu.

Test połączenia ok.
Efekt. Paragony się nie drukują.

Masz co najmniej dwie możliwości rozwiązania problemu:
 - sprawdzić przyczynę w szklanej kuli
 - opisać dokładnie (podkreślam "dokładnie") co zrobiłeś zaczynając od treści błędu
Daniel, Białystok.

Offline maciejbilu

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 9
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.41
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #11 dnia: Grudzień 07, 2016, 12:59:24 »
Sure, ale szklanej kuli brak.
Więc tak.
Na stanowisku (działającym z ELZABEM) z bazą danych roztwarłem Kasiarza.
Dodałem fiskalizację zdalną, także pojawiła się ona jako druga pozycja pod ELZAB ZETA.
W zakładce komputer i sieć zaznaczyłem opcję drukarka podłączona do tego komputera. Reszta opcji deafaultowa.
Adres serwisu wpisałem tcp://192.168.2.50:3542 - IP to fizyczny statyczny adres kompa z bazą danych.
Nazwa urządzenia sama wskoczyła na listę jako ELZAB MERA 1. Test połączenia z drukarką: OK.
Trochę inaczej wyglądało przyporządkowanie stawek VAT:
W ELZAB ZETA było A = 23% ; B = 7% itd.
Natomiast w tej dodanej trzeba było przypisać, że 23% = 23%, 7% = 7% itd.

Następnie na kompie klienckim w Kasiarzu dodałem fiskalizację zdalną (po uprzednim jej zainstalowaniu oczywiście).
Wpisałem identyczne dane. Na liście wskoczyła ELZAM MERA 1 - więc ją wybrałem.
Test połączenia - OK.

Tyle.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17040
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #12 dnia: Grudzień 07, 2016, 13:16:44 »
Podkreślałem "dokładnie", a nie podajesz podstawowych informacji i nie odpowiadasz na pytania...

Ani słowa o wersjach fiskalizacji zdalnej i sterownikach urządzeń (powinny być zgodne)...

W zakładce komputer i sieć zaznaczyłem opcję drukarka podłączona do tego komputera. Reszta opcji deafaultowa.

Na pewno bo zaprzeczasz sam sobie - rzekomo zaznaczona opcja jest domyślnie zaznaczona ?

Następnie na kompie klienckim w Kasiarzu dodałem fiskalizację zdalną (po uprzednim jej zainstalowaniu oczywiście).

Nie mam pojęcia o czym piszesz/co dokładnie instalowałeś ? Gdzie traktuje o tym pomoc do programu - zamieść cytat ? Serwis instaluje się tylko na komputerze do którego jest podłączona fizycznie drukarka.

Wpisałem identyczne dane. Na liście wskoczyła ELZAM MERA 1 - więc ją wybrałem.
Test połączenia - OK.

Dla pewności zamieść zrzut ekranu z pierwszą zakładką z konfiguracji.

Tyle.

Nie zamieściłeś treści błędu z próby wydruku paragonu o czym wyraźnie pisałem.



Parafrazując Twoje pytanie:

Ludzie... dlaczego to nie może być prostsze????

dlaczego tak trudno napisać co się robi i odpowiedzieć na zadane pytania ?
Daniel, Białystok.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #13 dnia: Grudzień 07, 2016, 13:24:01 »
Być może drukarka fiskalna, która była poprzednio zainstalowana blokuje port, albo ja usuń, albo zmień port na jakiś inny, żeby nie miała połączenia z fizyczną drukarką.


Offline Artwi

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 187
  • Reputacja +3/-0
  • Wersja programu: Insert GT aktualny
Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #14 dnia: Grudzień 07, 2016, 14:21:07 »
Upewnij się, że najpierw włączyłeś drukarkę a potem komputer do którego jest podłączona, inaczej często nie będzie działać a będzie widziana. Czyhają też inne pułapki - jak nie ma zrobionych raportów dobowych drukarki to też nie będzie działać z tajemniczym komunikatem o błędnym czasie serwera, a ogólnie to podałeś za mało danych co jest nie tak. I ustawiłeś dobry protokół dla tej drukarki? Niby obsługuje 3, ale nie używałem fiskalizacji zdalnej z innym niż Thermal.
Mając na uwadze, że ewentualna krytyka może być, tak musimy zrobić, żeby tej krytyki nie było, tylko aplauz i zaakceptowanie.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: fiskalizacja zdalana jeszcze raz
« Odpowiedź #14 dnia: Grudzień 07, 2016, 14:21:07 »