« poprzedni następny »
Strony: [1]

Autor Wątek: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu  (Przeczytany 1283 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Woyo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 12
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.69
Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« dnia: Styczeń 25, 2022, 13:14:42 »
Witam wszystkich jako świeżak na forum i początkujący z Subiektem GT.
Problem polega na tym że przy niektórych pozycjach towarowych podczas kasowania nie znajduje towaru, wciskając F2 i na liście towarów znajduje go i moża wybrać, podać ilość szt. wtedy pojawi się w tabeli paragonu i normalnie można zakończyć sprzedaż. Nie mam pojęcia dlaczego niektóre pozycja są możliwe tylko do kasowania z pozycji F2.
Zapisane

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17056
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #1 dnia: Styczeń 25, 2022, 14:43:13 »
My też nie wiemy, gdyż:
 - nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar
 - nie wiemy jak jest wyszukiwany
 - nie znamy konfiguracji programu (mechanizmu InsTYNKt'u)
Zapisane
Daniel, Białystok.

Offline Woyo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 12
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.69
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #2 dnia: Styczeń 25, 2022, 15:35:18 »
Wow, widzę że to forum dla zaawansowanych, nawet odpowiedź na własną wiadomość nie jest łatwa ze wzgędu na "Problem z wylogowanie z forum" na szczęście "jest znany" szkoda tylko, że "nikt nie ma czasu aby to naprawić." ale przebrnąłem
Wracając do tematu:
 - nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar >> NS Marchew Amsterdam a 5g
 - nie wiemy jak jest wyszukiwany >> za pomocą czytnika kodów kreskowych podczas wystawiania Paragonu w Kolumnie nazwa
 - nie znamy konfiguracji programu (mechanizmu InsTYNKt'u) >> Konfiguracja instynktu nie ruszana, z 97% towarów nie ma problemu
nie wiem czy są to istotne informacje, ponieważ problem nie tkwi w ich wyszukaniu. W kartotekach/towary i usługi znajduję bez problemu, podczas wystawiania paragonu za pomocą Listy towarów (F2) też bez problemu. Problem tylko przy skanowaniu kodu kreskowego podczas wystawiania paragonu
Zapisane

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17056
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #3 dnia: Styczeń 25, 2022, 15:45:10 »
Cytat: Woyo w Styczeń 25, 2022, 15:35:18
Wow, widzę że to forum dla zaawansowanych, nawet odpowiedź na własną wiadomość nie jest łatwa ze wzgędu na "Problem z wylogowanie z forum" na szczęście "jest znany" szkoda tylko, że "nikt nie ma czasu aby to naprawić." ale przebrnąłem

Sam wybrałeś taką formę poznawania programu.

Cytat: Woyo w Styczeń 25, 2022, 15:35:18
Wracając do tematu:
 - nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar >> NS Marchew Amsterdam a 5g
 - nie wiemy jak jest wyszukiwany >> za pomocą czytnika kodów kreskowych podczas wystawiania Paragonu w Kolumnie nazwa
 - nie znamy konfiguracji programu (mechanizmu InsTYNKt'u) >> Konfiguracja instynktu nie ruszana, z 97% towarów nie ma problemu
nie wiem czy są to istotne informacje, ponieważ problem nie tkwi w ich wyszukaniu. W kartotekach/towary i usługi znajduję bez problemu, podczas wystawiania paragonu za pomocą Listy towarów (F2) też bez problemu. Problem tylko przy skanowaniu kodu kreskowego podczas wystawiania paragonu

Gdzie wspomniałeś wcześniej o wykorzystaniu czytnika kodów kreskowych ? Prawdopodobnie jest niepoprawnie skonfigurowany czytnik kodów kreskowych, za szybko przesyła dane, problem nie raz opisywany na forum, możliwości zależą od modelu czytnika, którego też nie znamy.
Zapisane
Daniel, Białystok.

Offline candy

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 4876
  • Reputacja +172/-11
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #4 dnia: Styczeń 25, 2022, 15:56:21 »
Cytat: Woyo w Styczeń 25, 2022, 15:35:18
ale przebrnąłem
Wracając do tematu:
 - nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar >> NS Marchew Amsterdam a 5g
 - nie wiemy jak jest wyszukiwany >> za pomocą czytnika kodów kreskowych podczas wystawiania Paragonu w Kolumnie nazwa
Tak jak napisał Daniel.
Dla testów wpisz ten sam tekst w tym polu ręcznie, nie naciskaj Enter i zobacz czy znajdzie towar.
Zapisane
Nie pytaj co rząd może zrobić dla Ciebie. Spytaj czy mógłby tego nie robić.

Offline Woyo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 12
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.69
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #5 dnia: Styczeń 25, 2022, 15:57:26 »
Wybrałem forum, ponieważ informatyk który pomagał przy instalacji nie wie o co chodzi (ale on generalnie nie kumał większość problemów)

OK, przyznaje nie przestudiowałem całego forum, używam 2 różnych czytników (magazyn i kasa) i wydaje mi się że problem nie tkwi tutaj, nawet wpisując ręcznie kod kreskowy towar nie wskakuje na paragon
Zapisane

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17056
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #6 dnia: Styczeń 25, 2022, 16:48:09 »
Cytat: Woyo w Styczeń 25, 2022, 15:57:26
Wybrałem forum, ponieważ informatyk który pomagał przy instalacji nie wie o co chodzi (ale on generalnie nie kumał większość problemów)

Kompletnie nie rozumiem takich tłumaczeń - to wy wybraliście tego informatyka, zweryfikowaliście jego widzę, doświadczenie i zlecaliście usługi, czy w jakiś sposób zmusił Was do skorzystania z jego usług, jeśli tak w jaki sposób ?

Cytat: Woyo w Styczeń 25, 2022, 15:57:26
OK, przyznaje nie przestudiowałem całego forum, używam 2 różnych czytników (magazyn i kasa) i wydaje mi się że problem nie tkwi tutaj, nawet wpisując ręcznie kod kreskowy towar nie wskakuje na paragon

W takim razie pokaż co robisz (zrzuty ekranu) - dane towaru, co wpisujesz przy wyszukiwaniu, jaki to daje efekt w programie i dla pewności parametry instynktu paragonu.
Zapisane
Daniel, Białystok.

Offline Woyo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 12
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.69
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #7 dnia: Styczeń 26, 2022, 10:07:15 »
Próbując różnych rozwiązań, zauważyłem że wystarczy zmienić choćby jeden znak w nazwie i bez problemu czytnik nabija towar na paragon. Dodam ze faktura z "wadliwym" towarem który nie wskakuje na paragon została zaimportowana z pliku (o ile ma to znaczenie). w parametrach Instynktu (jak i w INstynkcie paragonu) zmienialem rozne parametry, ale bez skutku.
Zapisane

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17056
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #8 dnia: Styczeń 26, 2022, 10:32:04 »
Cytat: Woyo w Styczeń 26, 2022, 10:07:15
Dodam ze faktura z "wadliwym" towarem który nie wskakuje na paragon została zaimportowana z pliku (o ile ma to znaczenie).

Zapewne ma zasadnicze znaczenie - co "dokładnie" zostało zrobione ? Czy były/są uruchomione jakieś rozwiązania dodatkowe pracujące na bazie danych (trigger'y) ?

Wygląda na to, że nie zaktualizował się słownik InsTYNKT'u, można go przebudować z poziomu programu serwisowego.
Zapisane
+1/-0 pozostało dla tej wiadomości
Daniel, Białystok.

Offline Woyo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 12
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.69
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #9 dnia: Styczeń 26, 2022, 11:14:43 »
Pomogła aktualizacja INstynktu w programie serwisowym. Dziękuję za pomoc.
PS. informatyk który instalował Subiekta był twórcą poprzedniego programu kasowego i miał pomóc przenieść bazę danych, byliśmy poniekąd skazani na niego  ::)
Zapisane

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17056
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #10 dnia: Styczeń 26, 2022, 11:24:33 »
Cytat: Woyo w Styczeń 26, 2022, 11:14:43
Pomogła aktualizacja INstynktu w programie serwisowym. Dziękuję za pomoc.

Proszę bardzo.

Cytat: Woyo w Styczeń 26, 2022, 11:14:43
PS. informatyk który instalował Subiekta był twórcą poprzedniego programu kasowego i miał pomóc przenieść bazę danych, byliśmy poniekąd skazani na niego  ::)

Mamy kilka takich wdrożeń za sobą (stare, dosowe autorskie programy), wsparcie autora programu nie było niezbędne, czasami nie było możliwe. Wszystko zależy od technologii wykorzystywanych przez program i funkcjonalności (dane można przenieść na przykład z wydruków tekstowych dedykowanych dla drukarek igłowych).
Zapisane
Daniel, Białystok.

Offline candy

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 4876
  • Reputacja +172/-11
Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #11 dnia: Styczeń 26, 2022, 12:44:12 »
Cytat: Woyo w Styczeń 26, 2022, 11:14:43
Pomogła aktualizacja INstynktu w programie serwisowym. Dziękuję za pomoc.
PS. informatyk który instalował Subiekta był twórcą poprzedniego programu kasowego i miał pomóc przenieść bazę danych, byliśmy poniekąd skazani na niego  ::)
Wg mnie to całkowicie błędne założenie.
Wdrażając nowy system potrzebujecie wdrożeniowca od nowego systemu, a ewentualne wsparcie twórcy poprzedniego systemu jest potrzebne przy "wyciąganiu" danych z poprzedniego systemu.
Zapisane
Nie pytaj co rząd może zrobić dla Ciebie. Spytaj czy mógłby tego nie robić.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Nie znajduje towaru podczas wystawiania paragonu
« Odpowiedź #11 dnia: Styczeń 26, 2022, 12:44:12 »

Strony: [1]
« poprzedni następny »