Autor Wątek: Odbiór sprzedaży Novitus Sento lan e problem z odzyskaniem danych.  (Przeczytany 820 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Przemol

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 261
  • Reputacja +0/-0
Posiadam konfiguracje Novitus sento lan e z kasiarzem, wczesniej klika lat z małą plus. Ktos z pracowników prawdopodobnie zmienił kod ean produktu z poziomu kasy. Uzyskałem prawdopodobnie  w związku z tym błąd:
1. W2525, Zarejestrowano sprzedaż towaru o kodzie 4046234816037 (KodKreskowy). Kod jest niezgodny z identyfikatorem wybranym w konf
iguracji urządzenia (KodPLU). Odczyt sprzedaży tego towaru jest niemożliwy.
2. W311, Nie można dodać obrotu towaru o identyfikatorze 4046234816037 którego nie ma w progr.
3. W310, Dokument fiskalny NIE został utworzony.

Wg wszystkich opisow po poprawieniu karty w subiekcie i ponownym odbiorze sprzedaży powinno wszysko być ok. Tylko nie ma już z tego dnia sprzedaży.  Brak jest w powyzszych komunikatach z rejestru transmisji takiego  który mowi o usunięciu sprzedaży. Zwykle w przypadku gdy np. jest brak towaru na magazynie przy odbiorze sprzedazy  to jest i tak komunikat sprzedaż została usunięta.  Tu nie ma, plik sie nie utworzył a sprzedaż wyzerowana. Jakiś błąd sterownika ?
Jak teraz dodać tą sprzedaż do subiekta ? Odczytać jakoś  z kopii elektronicznej lub wydrukować z kopii i przepisać jako paragon ?
Mialem podobną sytuacje w novitus mała plus (towar był nieaktywny  w subiekcie) ale przy ponownym odbiorze sprzedaży rejestr transmisji wykazał ze dokument z kasy został odtworzony z pliku. Tu tej sytuacji nie było.  Wersja sterownika to 12.1.1593.0.


 

Forum Użytkownikow Subiekt GT