Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: tripek11 w Grudzień 20, 2022, 08:07:55
-
Witam serdecznie
Pojawił mi się dziwny błąd już na kompie, który nie pozwala na drukowanie paragonów. Nie drukuje i nie fiskalizuje. Ten błąd co się wyświetla, wcale nie mówi o tym, że nie był robiony raport - był robiony. Avast również nie blokuje drukowania paragonów. Restart kompa robiony kilka razy. Subiekt przeinstalowany 2 razy (pliki Temp wyczyszczone). Połączenie z internetem oraz kasą fiskalną jest. Wydaje mi się, że zrobiłem wszystko co jest możliwe, ale jednak nie działa. Czy ktoś z Was wie co może być przyczyną tego iż nie drukuje paragonów ?
Screen z kasiarza.
-
Wydaje mi się, że zrobiłem wszystko co jest możliwe, ale jednak nie działa. Czy ktoś z Was wie co może być przyczyną tego iż nie drukuje paragonów ?
Robiłeś wszystko co możliwe powiadasz, ale nie opisałeś tych czynności... Przeczytaj szczegóły komunikat błędu i się zastosuj - wyraźniej, czarno na białym jest napisane, że nie został wykonany raport dobowy.
-
Mam ten sam problem na najnowszym Subiekcie, ale o dziwo tylko na jednym stanowisku. Raport na 100% był wykonywany, na dwóch stanowiskach fiskalizuje się, a na jednym wywala błąd jak u autora. SUZ zaktualizowane i na wszystkich stanowiskach te same. Ostatnio nawet spróbowałem wykonać raport na tym problematycznym stanowisku i raport przeszedł, a kolejnego dnia wywalało ten sam błąd. Wyłączyłem w konfiguracji sprawdzanie raportu przed fiskalizacją paragonu i przechodzi, ale tak nie powinno być. Gdzieś jest problem na najnowszej wersji Subiekta.
-
Ja - nauczony doświadczeniem - musiałbym zobaczyć, aby uwierzyć (opis niczego nie wnosi, ma podstawowych informacji o drukarkach, ile ich jest, jacy to producenci, modele i wersje, ich konfiguracji, wybranych sterownikach, ich konfiguracji)...
Skoro jest to błąd programu to zgłoś go do autora programu, prześlij od razu dane diagnostyczne z takim błędem.