InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: akimata w Lipiec 08, 2014, 21:08:35
-
Witam
W dniu dzisiejszym napotkałem problem z wydrukiem paragony do faktury VAT. A mianowicie na drukarce zainstalowanej przez fiskalizacje zdalną drukują mi się paragony które są odrazu anulowane. Dzieje sie tak tylko w przypadku paragonów do faktury, w sprzedaży detalicznej nie występuje taki problem.
Paragon zaraz po wydrukowaniu wszystkich towarów ma odrazu informacje anulowany, nie drukuje sie informacja o sprzedaży opodatkowanej i o stawce VAT
Drukarka to Posnet Therma FV EJ 2.01, na obu komputerach drukarka jest widoczna i drukuje paragony do sprzedaży detalicznej natomiast nie do faktury.
W menadżerze wydruku natomiast pojawia się informacja o braku połaczenia z drukarką.
W razie potrzebnych dodatkowych informacji pisać
-
Zabrakło podstawowych informacji - o wersji sterowników, wersji fiskalizacji zdalnej i protokole. Jeśli to najnowsze sterowniki i protokół POSNET to jest znany taki problem, jednym z obejść jest zmiana protokołu na THERMAL.
-
Sterowniki są najnowsze. Fiskalizacja zdalna jest zainstalowana taka jaka była w pakiecie z najnowszą instalką inserta GT. Protokół jest POSNET dlatego że tylko na nim udaje mi się ustawić fiskalizację zdalną. Przy protokole THERMAL nigdy nie widzi drukarki w kasiarzu
-
Nie napisałeś ani słowa o tym co robisz, jak konfigurujesz drukarkę, z jakich sterowników korzystasz, więc jak ktoś możnie podpowiedzieć co może być nie tak ? Warto też poczytać forum, jest tu mnóstwo informacji na ten temat.
-
Więc tak sterowniki do urządzeń są w wersji 5.13
Wersja subiekta 1.35HF2
Drukarka skonfigurowana jest na obu stanowiskach jako fiskalizacja zdalna. W drukarce wybrany jest protokół POSNET.
Po wyszukaniu urządzenia w Fiskalizacji Zdalnej ustawiam wszystko w w Kasiarzu.
Tu nie ma problemu bo wszystko wyszukuje i drukarka jest widoczna na obu stanowiskach
Serwer Inserta znajduje się na komputerze z Win 7 natomiast klient na XP.
Problem występuje tylko przy wydruku Faktury VAT. Po zakończeniu faktury i wyskoczeniu okienka wydruku klikam Drukuj i udaje się wydrukować 2 wersje faktury jednak podczas drukowania paragonu drukuje się on anulowany.
Konfiguracja drukarki jest poprawna ponieważ paragony do sprzedaży detalicznej drukują się bez problemu na obu stanowiskach
-
Przy protokole THERMAL nigdy nie widzi drukarki w kasiarzu
W drukarce wybrany jest protokół POSNET.
To jak ma działać THERMAL jak w drukarka jest skonfigurowana na POSNET ?
-
Jest wybrany Posnet bo tylko on mi działa z fiskalizacją zdalną, kiedyś próbowałem z Thermal to nie działała z fiskalizacją
-
Wszystko działa tylko najwyraźniej Ty nie potrafisz tego skonfigurować, THERMAL jest obsługiwany od początku istnienia fiskalizacji zdalnej, dopiero jakiś czas temu została dodana obsługa POSNETU. Ponadto byłem przekonany, że teraz próbowałeś zmienić konfigurację, a okazuje się że niczego nie sprawdziłeś, cały czas opierasz się na swoich domysłach i tracimy tylko czas.
Rozwiązanie podałem w pierwszej swojej odpowiedzi, do skorzystania z niego nie będę Cię zmuszał. Inna możliwość to zmiana sterowników i fiskalizacji na starszą wersję.
-
Wątek stary, ale nie rozwiązany i dobrze się googluje więc podam rozwiązanie jakby ktoś tu z tym problemem trafił:
W trakcie instalacji fiskalizacji zdalnej ODZNACZAMY checkbox "fiskalizuj identyfikator kontrahenta" - który jest domyślnie zaznaczony.
I Voila - wszystko śmiga.
Subiekt GT, Paragon imienny, paragon do faktury, POSNET