Może to już najwyższa pora poznać podstawy obsługi programu, a w tym przypadku prowadzenie rozrachunków... Nie można zrobić czegoś takiego jak sprzedaż z ilością/wartością ujemną (poza obrotem opakowaniami), należy wprowadzić zaliczkę dokumentem finansowym (KP, BP, SNAL) i wybrać ją jako przedpłatę na dokumencie handlowym i/lub korzystać z faktur zaliczkowych.