InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: kac01 w Listopad 23, 2021, 09:53:42
-
Dzień dobry,
po uruchomieniu serwera insertgt na nowym komputerze mam problem z wysyłaniem maili.
Po kliknięciu przycisku Wyślij e-mail na karcie drukowania (faktury, zamówienia itp) pojawia się komunikat "Nie powiodło się uruchomienie programu poczty elektronicznej [OpenDefaultMessageStore]. Oczywiście w ustawieniach systemowych Windowsa mam wybrany Outlook jako program domyślny do obsługi poczty e-mail, również protokół mailto jest skojarzony z Outlookiem. Co ciekawe jak przejdę na kartę Kontrahenta to kliknięcie koperty (Wyślij) znajdującej się po prawej stronie adresu e-mail kontrahenta normalnie otwiera nową wiadomość w Outlooku.
Proszę o pomoc, bo wysyłanie to wysyłanie dokumentów jest naprawdę ważne dla mnie.
-
Zacznij od zastosowanie się do porad z e-pomocy: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1757%2Cjak-skonfigurowac-domyslnego-klienta-poczty-elektronicznej.html (https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1757%2Cjak-skonfigurowac-domyslnego-klienta-poczty-elektronicznej.html), zwłaszcza do wpisów w rejestrze.
-
Zrobiłem już wcześniej wszytko co jest napisane w tej e-poradzie - teraz jeszcze raz sprawdziłem jest tak jak powinno być a niestety problem nadal występuje.
-
W jakiej wersji jest Office - x86 czy x64 ?
-
Office jest w wersji x86
-
Office jest w wersji x86
W takim razie powinno działać.
Zrobiłem już wcześniej wszytko co jest napisane w tej e-poradzie...
To dlaczego tego nie napisałeś w opisie problemu ?
...teraz jeszcze raz sprawdziłem jest tak jak powinno być a niestety problem nadal występuje.
Dla pewności pokaż.
-
Zgadzam się, powinno działać, ale nie działa.
Nie napisałem tego, mój błąd. Szanuję to forum i nie zadawałbym pytania, na które odpowiedź w prosty sposób można wygooglować.
Zrzuty w załączeniu.
-
Jak zachowuje się wysyłanie poczty z systemu operacyjnego ?
-
Maile wysyłają się prawidłowo, klikniecie linków typu mailto na stronach www działa bez zarzutu.
Jak już pisałem, nawet z Subiekta to działa - "jak przejdę na kartę Kontrahenta to kliknięcie koperty (Wyślij) znajdującej się po prawej stronie adresu e-mail kontrahenta normalnie otwiera nową wiadomość w Outlooku."
-
Maile wysyłają się prawidłowo, klikniecie linków typu mailto na stronach www działa bez zarzutu.
Precyzuję - jak zachowuje się wysyłanie pliku z systemu operacyjnego.
Jak już pisałem, nawet z Subiekta to działa - "jak przejdę na kartę Kontrahenta to kliknięcie koperty (Wyślij) znajdującej się po prawej stronie adresu e-mail kontrahenta normalnie otwiera nową wiadomość w Outlooku."
Czytałem co pisałeś, ja jednak dostrzegam zasadniczą różnicę między tymi dwoma operacjami - przy wydruku jest tworzona wiadomość z załącznikiem, z karty kontrahenta jest otwierana wiadomość bez załącznika.
-
Nie jestem pewien czy dobrze rozumiem co oznacza "jak zachowuje się wysyłanie pliku z systemu operacyjnego". Doprecyzuj proszę.
-
Znajdujesz plik np na pulpicie, prawy klawisz myszy -> wyślij do -> adresat poczty
-
Teraz rozumiem. Nic się nie dzieje.
Przy okazji odkryłem, że nie działa również umieszczanie załączników poprzez przeciąganie i upuszczanie w obszarze tworzonego maila.
-
Hurra !!! Okryłem !!! Naprawiłem !!!.
Outlook był uruchamiany jako administrator. Wyłączyłem to i teraz wszystko działa poprawnie. Załączniki można upuszczać przy tworzeniu maila, wysyłać z systemu operacyjnego. No i działa wysyłanie maili z fakturami.
Zaangażowanym w wątek bardzo dziękuję za naprowadzenie na rozwiązanie.
-
Outlook był uruchamiany jako administrator.
Skąd taki pomysł / jak to się stało ?
-
Informatyk zeznał: było to konieczne dla prawidłowej aktywacji programu. Niestety po aktywacji "w ferworze walki zapomniał wyłączyć" ten tryb uruchamiania.