Pewnie przyczyną jest komunikacja między programem mailowym (mozzilla thunder.) a subiektem, w jaki sposób to sprawdzić...

Prosto, wystarczy spróbować wysłać wiadomość e-mail w inny sposób, najprościej z systemu operacyjnego (prawy myszy->Wyślij do->Adresat poczty).

...i naprawić.

Należy poszukać rozwiązania u producenta programu... Nie dawno pojawił się problem, który jeszcze nie został rozwiązany, ale zostały podane obejścia: https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/52.2.0/releasenotes/, Known Issues...

połączenie "wyślij do" działa.

W takim razie może być problem z konfiguracją domyślnego klienta poczty w systemie operacyjnym: http://www.forumsubiekta.pl/gratyfikant/zmiana-programu-pocztowego/.