Insert instalowany normalnie z konta administratora a użytkownikom tylko skróty,
Uwierzytelnianie po koncie,
No to "normalnie" na serwerze terminali instaluje się programy właśnie przez change user /install (proszę się dokształcić z administrowania serwerami Windows) a nie tak jak Kolega zrobił. Warto wyinstalować InsERTa na tym koncie, na którym został zainstalowany i zainstalować InsERTa ponownie, ale tym razem tak jak napisałem i zobaczyć czy to pomogło.
A to uwierzytelnianie po koncie jest z hasłem czy tylko np. sa i puste hasło? Bo domyślnie Windows na kontach z pustym hasłem blokuje wiele rzeczy, m.in. pulpit zdalny, zdalne wywoływania procedur, zdalne zmiany w rejestrze itp. itd. i to może też bruździć (choć to konto ms sql, a nie windy, ale nie wiem jak wtedy Winda traktuje użytkownika na którym odpala ms sql - może go np. nie zaliczać do grupy "uwierzytelnionych użytkowników Windows" i mogą być problemy z uprawnieniami, ale nie wiem.).
No i oczywiście
gwóźdź programu - Kolega na pewno udostępnił drukarki użytkownikom RDP a użytkownicy mają w konfiguracji połączenia zaznaczone prawo do używania drukarki w połączeniach zdalnych? I dla upewnienia się, ten "dysk lokalny" to Kolega ma na myśli dysk lokalny i pulpit lokalny na serwerze czy na kliencie? Bo jak na kliencie, to oprócz prawa do drukowania, trzeba użytkownikom zezwolić a oni muszą to mieć skonfigurowane we właściwościach połączenia, prawo do korzystania z dysków lokalnych...