Przyczyn może być wiele, nie podejmuję się zgadywania przez forum, polecam skorzystać z usług doświadczonego serwisanta.
Mogę dodać, że...
Miałem nie dawno podobne problemy z Innova Profit i przejściówkami USB po aktualizacji Windowsa, zmieniłem na fizyczne porty COM i jest spokój - do rozważenia.
NIE tak się diagnozuje i zgłasza problemy - testuje się połączenie za pomocą programu serwisowego producenta drukarki i NIE wspomina się o Insercie, nie ma wtedy zwalania winy na kogoś innego, przy okazji można samodzielnie wykluczyć wpływ programów Insertu...
