InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Grzelaq w Kwiecień 28, 2017, 17:58:22
-
Cześć,
mam problem z nagminnie wywalającą się fiskalizacją zdalną. Na wstępie dodam, że w ramach testów wymieniłem notebooka i drukarkę fiskalną.
Słowo opisu:
centrala (Windows Foundation, oddzielny serwer, stały adres IP) + dwa sklepy ze stałym adresem IP (nazwijmy je W i P)
Kasjerzy zdalnym pulpitem łączą się z serwerem, a wydruk paragonu idzie przez "fiskalizację zdalną" i jest wysyłany na adres ip i otwarty port.
W sklepie P wszystko działa bez problemu (jedna przerwa na 4 miesiące w działaniu). Podobny laptop kupiony w podobnym czasie.
W sklepie W ciągle dzieją się dziwne rzeczy, ale po ponownym uruchomieniu komputera (na ogół) zaczyna działać. Myślałem że może ustawienia portów USB - nie
Sprawdziłem wersję fiskalizacji zdalnej - to nie to
Wywaliłem sterowniki, zainstalowałem nowe - nie to
Wymieniłem notebooka (podobnego do tego jak w sklpie P) - 2 tygodnie spokoju i znowu to samo to
Wymieniłem drukarkę fiskalną - dwa dni spokoju.
Problem na ogół rozwiązuje restart + ew. uruchomienie serwisu fiskalizacji od nowa (instalki) lub odłączenie i podłączenie drukarki i ponownie uruchomienie instalki serwisu fiskalizacji.
Jakieś podpowiedzi?
-
Przejdź na SUZ. Ja używam już prawie miesiąc i nic się nie wiesza :)
-
SUZ nie jest tylko dla Nexo?
-
Nie. również do GT. Chyba nawet gdzieś w pomocy jest takie zadnie żeby nie zmylił nas znak Nexo
-
Faktycznie, tylko w kasiaru mam błąd, bo jak sądzę wymagana jest wersja 1.40 :> Podejrzewam, że żeby sobie zaktualizować Subiekta legalnie będę musiał abonament wykupić. Mam rację?
-
Jak się nie mylę to i tak w SUZ jest wymagany aktywny abonament.
-
Podejrzewam, że żeby sobie zaktualizować Subiekta legalnie będę musiał abonament wykupić. Mam rację?
Nie masz racji, program nigdy nie wymagał aktywnego abonamentu do aktualizacji. Nie mniej SUZ do działania wymaga abonamentu: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/funkcje_zabezpieczone_abonamentem.html (https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/funkcje_zabezpieczone_abonamentem.html).
Co do FZ to nie podałeś podstawowych informacji - wersji sterowników, wersji FS, logów FZ, błędów z dziennika zdarzeń. Problemy potrafią też sprawiać programy antywirusowe.
-
Faktycznie, tylko w kasiaru mam błąd, bo jak sądzę wymagana jest wersja 1.40 :> Podejrzewam, że żeby sobie zaktualizować Subiekta legalnie będę musiał abonament wykupić. Mam rację?
Prowadzić firmę i nie wykupić abonamentu za ok. 200 zł brutto na rok?
-
Cześć,
mam problem z nagminnie wywalającą się fiskalizacją zdalną. Na wstępie dodam, że w ramach testów wymieniłem notebooka i drukarkę fiskalną.
Słowo opisu:
centrala (Windows Foundation, oddzielny serwer, stały adres IP) + dwa sklepy ze stałym adresem IP (nazwijmy je W i P)
Kasjerzy zdalnym pulpitem łączą się z serwerem, a wydruk paragonu idzie przez "fiskalizację zdalną" i jest wysyłany na adres ip i otwarty port.
W sklepie P wszystko działa bez problemu (jedna przerwa na 4 miesiące w działaniu). Podobny laptop kupiony w podobnym czasie.
W sklepie W ciągle dzieją się dziwne rzeczy, ale po ponownym uruchomieniu komputera (na ogół) zaczyna działać. Myślałem że może ustawienia portów USB - nie
Sprawdziłem wersję fiskalizacji zdalnej - to nie to
Wywaliłem sterowniki, zainstalowałem nowe - nie to
Wymieniłem notebooka (podobnego do tego jak w sklpie P) - 2 tygodnie spokoju i znowu to samo to
Wymieniłem drukarkę fiskalną - dwa dni spokoju.
Problem na ogół rozwiązuje restart + ew. uruchomienie serwisu fiskalizacji od nowa (instalki) lub odłączenie i podłączenie drukarki i ponownie uruchomienie instalki serwisu fiskalizacji.
Jakieś podpowiedzi?
wystarczy uruchomić usługę fiskalizacji zdalnej w usługach lub ponownie ją wykryć poprzez konfigurator i będzie działać
przeważnie się zatrzymuje i reszta staje
nie trzeba instalować na nowo czy zmieniać drukarki
-
Faktycznie, tylko w kasiaru mam błąd, bo jak sądzę wymagana jest wersja 1.40 :> Podejrzewam, że żeby sobie zaktualizować Subiekta legalnie będę musiał abonament wykupić. Mam rację?
Prowadzić firmę i nie wykupić abonamentu za ok. 200 zł brutto na rok?
Skoro nigdy nie był potrzebny, to po co wydawać środki? :)
Cześć,
mam problem z nagminnie wywalającą się fiskalizacją zdalną. Na wstępie dodam, że w ramach testów wymieniłem notebooka i drukarkę fiskalną.
Słowo opisu:
centrala (Windows Foundation, oddzielny serwer, stały adres IP) + dwa sklepy ze stałym adresem IP (nazwijmy je W i P)
Kasjerzy zdalnym pulpitem łączą się z serwerem, a wydruk paragonu idzie przez "fiskalizację zdalną" i jest wysyłany na adres ip i otwarty port.
W sklepie P wszystko działa bez problemu (jedna przerwa na 4 miesiące w działaniu). Podobny laptop kupiony w podobnym czasie.
W sklepie W ciągle dzieją się dziwne rzeczy, ale po ponownym uruchomieniu komputera (na ogół) zaczyna działać. Myślałem że może ustawienia portów USB - nie
Sprawdziłem wersję fiskalizacji zdalnej - to nie to
Wywaliłem sterowniki, zainstalowałem nowe - nie to
Wymieniłem notebooka (podobnego do tego jak w sklpie P) - 2 tygodnie spokoju i znowu to samo to
Wymieniłem drukarkę fiskalną - dwa dni spokoju.
Problem na ogół rozwiązuje restart + ew. uruchomienie serwisu fiskalizacji od nowa (instalki) lub odłączenie i podłączenie drukarki i ponownie uruchomienie instalki serwisu fiskalizacji.
Jakieś podpowiedzi?
wystarczy uruchomić usługę fiskalizacji zdalnej w usługach lub ponownie ją wykryć poprzez konfigurator i będzie działać
przeważnie się zatrzymuje i reszta staje
nie trzeba instalować na nowo czy zmieniać drukarki
Przerabiałem to 100x wcześniej na poprzednim laptopie, ale problem wracał.
Teraz uwaga kurtyna - nie wiem czemu, ale sama z siebie zapora systemu Windows powodowała problem.
-
Teraz uwaga kurtyna - nie wiem czemu, ale sama z siebie zapora systemu Windows powodowała problem.
Bo zapora do tego służy, żeby blokować porty. Trzeba ją odpowiednio ustawić.
-
no właśnie miałem pisać że źle pewnie ustawione przekierowanie portów
fiskalizację zdalną jak się ustawi prawdłowo to musi działać, wszytko jest opisane w instrukcji instalacji
dziś testowałam SUZ bo ma być lepszym rozwiązaniem przeniesionym z nexo do GT i powiem że jest to mechanizm wolniejszy niż fiskalizacja zdalna
testy na WinXP+posnet themo hs 2.01+sieć lokalna