InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Aisog w Marzec 29, 2011, 15:27:19

Tytuł: złe ptu lub towar zablokowany
Wiadomość wysłana przez: Aisog w Marzec 29, 2011, 15:27:19

Witam,
Wydaje mi się, że dosyć sprawnie i poprawnie przeprowadziłam zmianę stawiki VAT, od jakiegoś czasu zauważyliśmy jednak, że ze sprzedażą pojedynczych produktów jest problem. Paragon automatycznie się sam anuluje i drukarka pokazuje komunikat złe PTU lub towar zablokowany. Pomoc podpowiada:
"E1018 Nieprawidłowa stawka PTU lub towar zablokowany"
Towar posiada stawkę podatku, której nie zna urządzenie. Należy sprawdzić mapowanie stawek podatków dla tego urządzenia na zakładce VAT. Błąd może wystąpić również w przypadku próby zarejestrowania sprzedaży towaru z nową stawką podatkową w sytuacji, gdy w drukarce nastąpiła już zmiana stawki dla tego towaru (towar taki jest towarem zablokowanym).
W niektórych modelach drukarek POSNET THERMAL 2001 z wersją oprogramowania 1.01, błąd ten może wystąpić również w sytuacji, gdy w pierwszych dziesięciu znakach nazwy towaru występuje jakakolwiek cyfra. Jedynym rozwiązaniem problemu jest wtedy zmiana nazwy towaru w kartotece towarowej programu i ponowne zafiskalizowanie dokumentu.

Możecie pomóc przełożyć mi to z polskiego na nasze?
Będę b. wdzięczna za pomoc
Aisog

Tytuł: Odp: złe ptu lub towar zablokowany
Wiadomość wysłana przez: janek8 w Marzec 31, 2011, 11:02:09

Stawki VAT zmieniałas sama czy robił to serwis?
Czy zmieniane były specjalnym programem od Posnet'u, który jednoczesnie resetował bazę towarów czy tylko ZPS'em?

Jeśli ZPSem, to mamy odpowiedź. Kasa "pamięta" z jaką stawką sprzedany był jaki towar. Teraz pozostaje Ci zmiana nazw towarów dla urządzenia fiskalnego w kartotece towaru. Sugeruję zrobienie na początku jakiegoś skrótu, kropki lub prawidłowy reset bazy (TYLKO SERWISANT!!)

Czy mapowanie stawek VAT w kasiarzu jest prawidłowe?
w kasie powinno być
A-23%
B-8%
C-0%
D-5%
E-nieuzywane
F-nieużywane
G-zw

i analogiczne przypisanie tego w Kasiarzu w konfiguracji kasy.

Tytuł: Odp: złe ptu lub towar zablokowany
Wiadomość wysłana przez: hubert w Lipiec 09, 2018, 08:26:30

Mam to samo na Nexo nagle od miesiąca mam problem ze stawką VAT.

Tytuł: Odp: złe ptu lub towar zablokowany
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Lipiec 09, 2018, 09:41:08

Cytat: janek8 w Marzec 31, 2011, 11:02:09

...................Czy mapowanie stawek VAT w kasiarzu jest prawidłowe?
w kasie powinno być
A-23%
B-8%
C-0%
D-5%
E-nieuzywane
F-nieużywane
G-zw

i analogiczne przypisanie tego w Kasiarzu w konfiguracji kasy.

Ewentualnie w literce E moze byc tzm.