InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: albertoxxx w Grudzień 22, 2020, 13:48:15

Tytuł: zmiana ceny zwracanego towau na zwrocie detalicznym
Wiadomość wysłana przez: albertoxxx w Grudzień 22, 2020, 13:48:15

Cześć
mam pytanie donośnie zamiany ceny towaru na zwrocie detalicznym. Nie mogę znaleźć takiej opcji. Nie chodzi o zmianę wysyłki i zaznaczenie możliwości jej dodania do paragonu. Chodzi o sytuację, w której klient zwraca np. towar niepełnowartościowy i uzgadniam z nim zwrot części zapłaconej kwoty. Drugi przypadek to w sklepie w IAI (Idosell) jest możliwość oferowania klientom tanich zwrotów Inpost w cenie 9 zł. Klient nie płaci tego przy nadaniu tylko ta kwota jest odliczana właśnie ze zwrotu środków za towar. Jak odliczyć prawidłowo to 9 zł? Czy jest możliwość zmiany ceny towaru z paragonu przy dodawania zwrotu detalicznego?

Tytuł: Odp: zmiana ceny zwracanego towau na zwrocie detalicznym
Wiadomość wysłana przez: yemet w Grudzień 22, 2020, 14:10:29

W zwrocie do paragonu nie można ruszać cen. W korekcie do faktury też zresztą nic zrobisz bezpośrednio na zwracanej pozycji.

Nie wiem jak inni robią ale na korekcie możesz dopisać dodatkową pozycję, np. usługę pt: 'opłata za obniżenie wartości zwracanego towaru' na wskazaną prze ciebie kwotę i ilość. Przy zwrocie do paragonu musisz wypisać nowy paragon na to.