InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: PiotrWR w Sierpień 22, 2019, 14:41:44
-
Mamy problem po zmianie stawek VAT (nowe przepisy), aktualnie nie możemy wydrukować paragonów dla produktów objętych stawką 5% VAT.
Kolejność w kasiarzu i symbole stawek są ustawione OK.
W Subiekcie również.
Mamy także zmienione to na kasie fiskalnej.
Niestety subiekt nie pozwala na wydruk paragonów z produktami 5%, czy możliwe jest, że drukarka zapamiętała ustawienia starych symboli stawek? Nasza drukarka to Posnet Thermal XL
Będę wdzięczny za wszelkie sugestie.
-
To macie kasę fiskalną czy drukarką fiskalną? Czy jedno i drugie? Stawki i mapowania trzeba poustawiać zarówno na samych urządzeniach jak i w kasiarzu.
-
Tak - drukarkę fiskalną - stawki na drukarcie są ustawione dobrze (sprawdzaliśmy na wydruku raportów dobowych), w kasiarzu również,
jednak nie możemy wydrukowac z subiekta paragonu na produkt ze stawką 5% vat, który już kiedyś był sprzedawany (gdy obowiązywała stara matryca stawek vat).
-
Jakiś komunikat błędu się pojawia? Z drukarki coś wychodzi?
-
Coś takiego wyskakuje.
-
No dobra a jakieś szczegóły tego błędu? Zajrzyj albo w menedżera wydruków fiskalnych albo odpal Kasiarza popatrz w rejestr transmisji - tam powinno być coś bardziej konkretnego niż "mamy jakiś problem".
-
Jak się nie mylę to był podobny temat ostatnio poruszany i wystarczyło na nowo dodać drukarkę w kasiarzu