Autor Wątek: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary  (Przeczytany 3462 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline exequos

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 356
  • Reputacja +2/-0
  • Wersja programu: 1.52 HF1
subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« dnia: Sierpień 31, 2019, 09:10:31 »
Czy zdarzyło się wam albo może znacie rozwiązanie problemu z subiekt gt
Po ostatnich dzikich HFach do 1.58 wszystko działa ok poza zakładką towary
po wybraniu zakładki towary program się "muli" niemiłosiernie
wszystkich towarów jest ~15tys. a tych z cechą brak ~50
a gdy wybiorę wg cechy (brak) to na 99% wystąpi błąd krytyczny i program zostanie zamknięty.
sugerowane przez telekonsultanta  -
(Kompaktowanie+odbudowa indeksów)^n
odinstalowanie i zainstalowanie na nowo
- nie pomaga

A może jest jakaś opcja żeby z logu subiekta wycisnąć dokładną przyczynę błędu?

Dziękuję
Mariusz

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17263
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« Odpowiedź #1 dnia: Sierpień 31, 2019, 10:33:12 »
Czy zdarzyło się wam albo może znacie rozwiązanie problemu z subiekt gt
Po ostatnich dzikich HFach do 1.58 wszystko działa ok poza zakładką towary
po wybraniu zakładki towary program się "muli" niemiłosiernie
wszystkich towarów jest ~15tys. a tych z cechą brak ~50
a gdy wybiorę wg cechy (brak) to na 99% wystąpi błąd krytyczny i program zostanie zamknięty.

Ze względu na JPK_VAT zaktualizowałem programy u wielu klientów do 1.58 HF5 i u nikogo nie występuje taki problem.

sugerowane przez telekonsultanta  -
(Kompaktowanie+odbudowa indeksów)^n
odinstalowanie i zainstalowanie na nowo
- nie pomaga

Jak w wielu przypadkach zbycie klienta i strata czasu.

A może jest jakaś opcja żeby z logu subiekta wycisnąć dokładną przyczynę błędu?

Oczywiście, od zawsze taka sama - analiza problemu w miejscu występowania przez kogoś kto się na tym zna, można też wysłać bazę danych do analizy.
Daniel, Białystok.

Offline exequos

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 356
  • Reputacja +2/-0
  • Wersja programu: 1.52 HF1
Odp: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« Odpowiedź #2 dnia: Wrzesień 01, 2019, 15:43:37 »
Dziękuję za odpowiedź.

A czy we własnym zakresie można coś sprawdzić (np. włączyć logowanie w subiekcie i na podstawie logu sprawdzić w którym dokładnie momencie nastąpił błąd krytyczny)?

Offline birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9237
  • Reputacja +1306/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« Odpowiedź #3 dnia: Wrzesień 01, 2019, 16:58:53 »
Nie ma takiego logu.

Załóż nowy podmiot testowy z danymi przykładowymi i sprawdź czy tak samo się dzieje.
Sławek, Zduńska Wola

Offline exequos

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 356
  • Reputacja +2/-0
  • Wersja programu: 1.52 HF1
Odp: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« Odpowiedź #4 dnia: Wrzesień 04, 2019, 21:25:16 »
na "testowym" jest ok

teraz sobie przypomniałem, że w ferworze walki uruchomiłem aktualizacje instynktu - czy to może mieć jakiś wpływ na złe działanie modułów towarów - czy to jedyna opcja odbuduj instynkt z opcją usuń istniejący lub nie w programie serwisowym, czym można go usunąć bez odbudowywania?

z logów jakie udało mi się ogarnąć to logi systemowe - tylko co jeśli znajdę że jakiś tam dll spowodował błąd (sugestia telekonsultanta - przeinstalować bo czasem się potrafią wysypać - nie pomogła)

była jeszcze jedna sugestia - zastanawiam się czy iść tą ścieżką - archwizacja i przywrócenie podmiotu z archiwizacji - to może coś poprawić czy pogorszyć?

Offline exequos

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 356
  • Reputacja +2/-0
  • Wersja programu: 1.52 HF1
Odp: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« Odpowiedź #5 dnia: Wrzesień 05, 2019, 10:06:41 »
to chyba było coś z instynktem - uruchomiłem ponownie (wprawdzie się zawiesił i trzeba było go ubić) aktualizację w programie serwisowym
i towary cecha brak przestało "wywalać" subiekta

Odp: subiekt gt błąd krytyczny dla zakładki towary
« Odpowiedź #5 dnia: Wrzesień 05, 2019, 10:06:41 »