Sprawdź na początek na najnowszym, standardowym wzorcu (niestety nie napisałeś, z którego wzorca korzystałeś, a jest ich wiele). Jeśli nie zadziała to zaktualizuj wzorce standardowe, jeśli nie zadziała to zaimportuj wzorzec z podmiotu demo, jeśli nie zadziała to skontaktuj się ze swoim dostawcą programu/serwisantem.

Wiele, jedną może być aktualizacja nagłówków wydruków.

a jak zrobic aktualizację?

Zajrzyj do głównego menu->Operacje...

Ja mam ustawione PZ standard, dodalam nowy wzorzec, ale ta opcja tez nie dziala.

Któreś z zaproponowanych przeze mnie rozwiązań na 100% zadziała.