Autor Wątek: Status fiskalny:niezarejestrowany  (Przeczytany 285 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline bioires

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 5
  • Reputacja +0/-0
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: Subiekt 1.56
Status fiskalny:niezarejestrowany
« dnia: Czerwiec 14, 2019, 13:29:54 »
Witam,
Od dwóch dni mam pewien problem - program Subiekt przestał dodawać "znacznik" w polu status fiskalny. Inaczej mowiąc status fiskalny nadal widnieje jako niezarejestrowany pomimo wybicia i wydrukowania paragonu, powoduję to, że paragon może zostać kolejny raz wydrukowany.
Wie ktoś jak rozwiązać ten problem?

Offline yemet

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 575
  • Reputacja +28/-0
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: Navireo
Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #1 dnia: Czerwiec 14, 2019, 13:33:04 »
Doraźnie dokumenty możesz oznaczyć przez menu operacje -> ustaw status fiskalny.

A tak to wypadałoby się przyjrzeć poprawności komunikacji z drukarką fiskalną.

Offline bioires

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 5
  • Reputacja +0/-0
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: Subiekt 1.56
Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #2 dnia: Czerwiec 14, 2019, 13:35:08 »
W jaki sposób mogę sprawdzić poprawność komunikacji z drukarką?

Offline yemet

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 575
  • Reputacja +28/-0
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: Navireo
Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #3 dnia: Czerwiec 14, 2019, 13:42:23 »
W Kasiarzu. Może nie pomoże ale zaszkodzić nie zaszkodzi zainstalowanie najnowszych sterowników urządzeń zewnętrznych od Insertu.

Offline bioires

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 5
  • Reputacja +0/-0
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: Subiekt 1.56
Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #4 dnia: Czerwiec 14, 2019, 13:49:54 »
Rzeczywiście przy testowaniu połączenia pojawia sie status "Brak połączenia". Powinienem spróbować zaktualizować sterowniki, czy wykonać jakieś inne działanie?

Offline yemet

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 575
  • Reputacja +28/-0
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: Navireo
Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #5 dnia: Czerwiec 14, 2019, 13:55:06 »
I pomimo tego błędu drukuje paragony? Sprawdź czy kabel jest cały, sprawdź konfigurację (nr portu com, prędkość etc), jak masz inny kabel to spróbuj podmienić. Instalacja sterowników to 2-3 minuty.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 13982
  • Reputacja +758/-23
    • Zobacz profil
  • Wersja programu: GT - najnowsze
Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #6 dnia: Czerwiec 14, 2019, 15:45:03 »
Należy zacząć od początku, czyli:
 - sprawdzenia błędów rejestru transmisji
 - podanie wersji programu
 - podanie wersji sterowników
 - podanie wykorzystywanego sterownika
 - podanie modelu drukarki (nie dawno był problem w sterownikach dla drukarki Novitus HDe, gdzie test połączenia nie działa, ale fiskalizacja działała)
Daniel, Białystok

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Status fiskalny:niezarejestrowany
« Odpowiedź #6 dnia: Czerwiec 14, 2019, 15:45:03 »