Podstawy obsługi programu, nie raz opisywane na forum - zwroty w GT nie posiadają takich funkcjonalności, jeśli są dopuszczalne takie sytuacje to należy korzystać z faktur sprzedaży, w przypadku zwrotu można co najwyżej wykonać pełny zwrot, następnie zdjąć ten towar z magazynu (likwidacja) i obciążyć się kosztami (rachunek zakupu, wypłata bankowa lub spłata zobowiązania, wypłata bankowa, itp w zależności o sposobu prowadzenia rozrachunków i oczekiwań księgowości).